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　转眼，x个月的实习期就走向尾声了。自己经过这么久的学习和实践 ，真的掌握了很多的经验和知识 。自己在工作中的技术水平也上升了很多
，尤其是在扎针方面
。在一开始的时候我自己都不相信自己能做的这么好，但是在经过长久的锻炼之后 ，我已经能较为熟练的完成这份任务
，也因为这份“特长 ”被护士长多次表扬过。

　现在，尽管我们的实习期很长 ，但是毕竟也有尽头 。经过这么久的努力，我也改变了不少
，现在将自己在工作中的心得体会记录如下：

　 一、对自身情况的体会

　思想方面：经过这么久的熏陶和学习，我在思想上彻彻底底的改变了自己过去的思考模式。还记得自己刚来的哪会 ，只将自己当做是一届学生
，什么都不去管，知识学 ，前辈们叫做什么就做什么
。导致自己在没有指示的时候站哪里都不知道。尤其是当自己面对病人们的时候
，对他们而言，我不仅仅是学生 ，更是护士
，虽然比其他的同事要差不少，但是也是作为一名护士站在台前！

　所以 ，在之后的工作中
，我渐渐的以一名护士的责任感来要求自己，来贯彻自己 。在工作中认真负责 ，在学习中积极努力，面对病人和前辈的要求
，我都会热情的去做，认真的完成好自己作为护士的职责
。

　工作中：工作中的自己 ，实在是算不上优秀
，当真正的来到这里后，我才能看到自己的不足。经验不足 、理论不足 ，甚至连对病人的关心和关爱
，我都还没有达到那个地步！但虽然我在这些方面都有不少的缺失，但是我却明白 ，在这次的实习中我必须努力的学习
，努力的去提高自己！

　为此，在工作中我严格的要求自己 ，让自己能在领导安排的工作中学会知识
，总结经验 。并且在学会了新的知识和经验之后，我也会在休息的时间默默的练习 ，努力的提高自己的工作能力
。当我们开始有扎针的工作之前，我曾经对自己这方面的技术非常没有自信。所以在工作前默默的练习了很久
，但是收效甚微 。直到以为同事看到后给我做了很多的示范和讲解，我才能学会该如何去做好这份工作
。在这里我就学习到 ，有的时候向他人求助也未必不是一个好方法。

　生活中：在日常的生活中
，我和学校中的几位朋友住在一起 。虽然因为工作我们只能在晚上才能放开的交流，但是通过我们的互相学习和指导 ，我们在工作中的进步变得更加的明显！

　而在医院中
，我们也认识了不少周围的老前辈，他们经常在有空的时间指导我们 ，让我们能学习到更多的护理知识和技巧
。

　 二
、工作的体会

　对我个人而言
，护理的实习确实非常的辛苦。每天要学习和练习，但是基本的工作也在一天天的变多 。当到后面的实习阶段的时候 ，我们的工作已经基本和其他同事差不多了。但是因为我们还是实习护理
，所以一些重要的工作还是交给前辈
。

　尽管每天辛苦的在病房中奔走，但是每次看到病人们因为我们的工作减缓了病痛 ，看着他们一天天痊愈我的心中也渐渐升起了一股作为护理人员的自豪感！现在实习已经结束了，但是在今后
，我还会回到这里，继续为医院 ，为病人做出自己的贡献
，相信大家一定都能成为一名出色的“白衣天使”！

　 本文为我原创文章，版权归所有 ，未经授权杜绝转载
，违者追究法律责任。

护士心得体会10篇

随着护理体制改革的不断深化，护理工作从面向疾病的工作扩展到以病人为中心的整体护理 。护士在完成常规护理的同时 ，承担了为病人提供健康教育
，解决护理问题的责任
。通过一段时间的整体护理临床实践，尤其是通过给病人当责任护士 ，融洽了护患关系
，又提高了业务水平。这是临床护理领域提高护理质量，促进学科发展的重要举措 。护理体会如下
。

1 态度与行为的要求

1.1 热情、亲切

当护士穿戴好工作衣 、帽 ，走进病房时，会成为全病室病人注目的焦点
，亲切的微笑
、问候，会感染病人的情绪 ，带给病人愉悦
，使病人感到亲切，好接近 ，有事便愿意找你解决。对新入院的病人
，尤其要这样 。新入院的病人环境生疏，又因患病之苦 ，往往焦虑或恐惧
。这就要求责任护士在接待工作中
，要热情、亲切，一百为病人测量体温 、脉搏、呼吸
、血压、体重 ，一边告诉病人：我是你的责任护士
，你有什么问题 、要求
、请随时找我，我一定尽力帮助你；随后带病人熟悉病区环境 ，为病人介绍住院制度；最后要安慰病人，鼓励病人树立战胜疾病的信心。这样
，可以消除病人心理上的障碍，使病人对医院、对医护人员产生信赖感 。

1.2 细致 、周到

责任护士走进病房后 ，要对病人逐个问好
。否则会使没被询问到的病人产生冷落感。询问时注意病人各方面的问题
，如睡眠
、饮食；疼痛的轻重；手术病人的排尿、肠功能的恢复情况；肿瘤化疗病人的药物反应等 。不仅要动嘴问，而且需要动手摸 ，如危重病人摸摸脉搏
，看看瞳孔：有输液的病人数数滴速，有无渗漏；手术后的病人看看引流管 ，敷料等。均要记在心里
，这样才能通过你所掌握的病人资料，更好的护理病人 ，才能切实为病人当好责任护士
。

2 为病人着想
，满足病人的要求

每天，当责任护士和病人接触 ，按部就班地完成日常工作时，总会遇到病人提出的各种问题 、要求
，可能会打乱原有的工作次序。比如，有的病人工作忙 ，想早点输液
，输完液好赶回去上班；有的病人要做特殊检查，想预约早点； 有的病人想详细了解他的各种检查结果 ，等等 。这时
，责任护士不能怕麻烦，不能因为在忙别的事 ，而忽略了病人的这些要求
。要把自己放在病人的位置考虑。解决的方法是
，先做好评估，安排工作时 ，尽可能兼顾病人的要求 。

3 现身说法
，有助于做好病人的心理护理

许多病人存在焦虑不安情绪，其原因为：对自身所患疾病知识的缺乏；对陌生的医院环境
、角色转变不能很快适应；疾病本身的痛苦等等
。为其做心理护理时 ，要体贴病人，学会倾听
，用心听取病人的述说，针对病人的具体情况 ，给予疏导最好用具体、生动的例子
，现身说法，让病人信服。如一为肝硬化病人 ，一年内反复住院
，精神差，流露出放弃治疗的想法 。此时 ，责任护士以身边同类疾病的病人坚持治疗
，取得预期效果的实例讲给他听，并告之他缓解压力的方法 ，鼓励其战胜疾病
。生动的例子
，比空洞的说教，更容易使病人接受 ，起到了事半功倍的效果。

4 工作中不把自己的情绪带给病人

护理工作者，与常人一样
，有自己的喜怒哀乐 。一旦来到病人面前，就要控制好自己的情绪 ，把一切烦恼丢开
。不管你是为病人做各种治疗 、护理
，还是在于病人交谈，做健康教育等 ，都要专心致志
，不要让情绪左右你的行为。如果把不良的情绪带进病房，势必会影响护理质量 ，严重时还可能导致差错事故的发生 。日常工作中
，严禁一边为病人做治疗
、护理，一边和其他医护人员谈笑 ，这样往往会分散你的注意力
，会影响治疗、护理的效果。同时，也会影响到病人的情绪 ，让病人产生一种不信任感
。

随着生活水平的提高，健康意识的增强
，人们希望得到安全 、可靠、高质量的护理服务，

这就要求护理人员 ，对病人实施科学的
、系统的、有步骤的 、全方位的整体护理
，帮助病人解决护理问题，满足病人的健康要求 ，做好病人的心理护理
，切实当好病人的责任护士。

学习《护理礼仪》的心得体会

1.护士心得体会

怀着一颗兴奋而又忐忑不安的心结束了实习生的生活，正式成为了阿旗医院里的一名护士 ，开始了我新的起点 。通过医院对新聘护士的岗前培训
，我对医院的现状
、制度等有了更系统的了解，进一步认识到了医疗岗位的特殊性 ，虽然我们只是一名普通的护士
，却担负着抢救生命的重任
。

　实习时，在带教老师的指导下 ，进行各项护理操作，总能听见“要认真核对、要无菌操作
”这样的叮嘱
，为什么同样的话每天都在重复？现在明白了，身份不同责任不同。作为一名真正的护士肩上的担子更重了 。现在回响在耳边的叮嘱少了 ，反而心里不踏实了
，期待长大又害怕长大
。

　在这段时间里，我深刻体会到了作为一名护士具有的耐心 ，包容心
，责任心。明白了学习是基础，实践是根本 ，思考是关键的理念 。知道了多听 、多看
、多想、多做的重要性
，更要做到急病人之所急，想病人之所想 ，把病人当成自己的亲人
，拥有善于观察与独立思考的能力，而且护士本身的工作就特别的反复 ，这更要求我们要具有仔细 、认真的工作态度，时刻谨记：三查八对
，尽努力把错误率降到最低，争取做到尽善尽美 ，尽一切努力避免错误的发生
。

　在工作中我们应掌握自己的工作职责
，安心工作，端正思想 ，遵守院纪院规
，踏实工作，互学互尊 ，敢于发问；要有团队协助精神
，在抢救病人时，大家齐心协力 ，我们才能更好地抢救生命；要坚持自己的信念
，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习 ，严格在工作和学习中要求自己，不断学习更新知识
，提高技术水平。

　我会在最短的时间里，转变身份 ，重新审视自己的岗位职责
，承担起作为一名护士的责任，以全新的面貌和饱满的热情投入到工作中 ，争取做一名优秀的护理人员 。

2.护士心得体会

从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事
，觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练，具有魅力 ，让我羡慕不已
。没想到多年后长大学成的我现在也有幸成为一名急诊科的护士
，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律，这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易！

　急诊科是医院最重要的窗口之一,我所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院 ，不仅接诊正常的急重病人
，还要收治从地县上转的危重病人，有着急
、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明 、病情不清
、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷 。而病人及家属容易产生急躁、忧虑 、恐惧的情绪 ，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通
，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊 ，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内
，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感 ，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响
。造成医护人员的救治行为不被理解
，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急 ”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西 。

　南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术
。首先 ，要学会观察
，才善于发现问题的存在，包括对病人病情
、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔 ，却对自己患者液体输完都浑然不知
，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房 ，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾 。其次
，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上
。对于来急诊就诊的病人 ，我们应该积极主动地询问
，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征 ，交予诊室的护士；对于需要并可以去病房治疗的患者
，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路
” 。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医 ，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间
，便于患者的安排
。虽然，一个微笑的表情 ，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛
，但是，却能迅速缩短护患距离 ，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。最后
，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断 ，有利于医护人员救治工作的展开
，也为病人争取了时间 。例如：受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治 ，而挂号等手续可以稍候补齐
。

　以上只是我在急诊短暂工作的浅谈
，要学的东西还很多很多。在急诊每个人都是我的老师，每件事都是我的经历 ，教会我很多东西
，无论做人还是做事 。当然，想做好一名急诊科的护士 ，只会沟通是远远不够的
，还需要扎实理论基础 、丰富的抢救经验
、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。

3.护士心得体会

时光荏苒 ，为期四个月的急诊专科护士培训结束了，本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动
，不仅改变了我对急诊工作的认识，丰富了我的理论 ，同时提高了我急救技术能力
，受益匪浅，体会如下：

　四个月的专科培训 ，总的来说给我最深的体会就是：师傅领进门
，修行靠个人急诊护士心得体会5篇
。其实真正达到急诊专科护士的水平，我现有的能力还是有限的。培训的方式分为三个阶段：4周理论学习 、10周临床实践
、2周总结汇报 。第一个月在广州医学院第一附属医院进理论课程 ，内容都是讲述急诊专科知识发展的新理念、新技术
，包括了护理管理 、护理技术
、急救配合、症状护理 、临床评估技术
、教学培训、护理科研等等
。这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的感觉，两方面让我们学员特别满意。一是课程内容安排合理 ，所学的即是我们工作中所需要的
，还可以学习到我们比较少见的蛇毒，蜂蜇伤 ，电击伤等等处理 。急诊是个全科性较强的科室，在工作中
，我们常常遇到这样那样突如其来的情况不知如何处理，所以这次课程周到的培训内容让我们大家有了新的认识
。二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。看得出 ，省护理学会为我们的培训化费了很大心血 。专科培训共有七大临床实践基地医院
，我被安排到广州市第一人民医院和中山大学附属第一医院
。在学习期间，这两家医院给我的感觉是：广州市第一人民医院急诊科病人不算很多 ，但急诊病人的处理流程很优化
，便民，集中 ，人力的分工明确
，不但利于急危重症病人的急救处理而且减少了人力资源，值得我们借鉴学习。而中山大学附属第一医院的病人很多 ，工作繁忙
，而且患者的病情危重，经常会遇到重大或特殊病人的抢救 ，也让我吸取了不少抢救经验，还有抢救室的布局很合理
，急救物品的摆放很集中，一目了然 ，而且中山附一的老师们非常有内涵
，无论是论文或科研都做得非常出色，教学能力很强 ，这也是他们的亮点 。最后
，我们要完成护理个案和成组计划的论文汇报，进行ppt制作和演讲汇报 ，还要经过理论
，技能操作的最后关口，综合分数合格后才能取得广东省急诊专科护士资格证
。

4.护士心得体会

急诊科护士工作体会20xx年 ，是我在急诊科工作的第五年
，也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最后一年了，明年 ，我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里，届时
，我们的工作环境和条件将会有很大的改观，科室业务工作将会有更快的发展。

　做为一名急诊科护士 ，我们肩负着“120”院前急救 、转运、院内急救的任务
，以快捷
、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内“120 ”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展 ，确保了我院“120
”急救站“绿色生命通道”的畅通
，保证了门急诊工作的正常进行 。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量 、累计收住院人次
、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长 ，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源
，有力地促进了医院各科室的“两个效益 ”的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。

　一、加强思想政治教育 ，营造团结和谐氛围

　在20xx年度
，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度 ，牢固树立“以病人为中心
”的服务理念，不断提高思想道德教育修养
，力争文明行医，优质服务 ，做到小事讲风格
，大事讲原则
。工作中互相支持，互相理解 ，人员分工明确 、各司其职
、各负其责、团结务实 、和谐相处
、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。

　二、加强业务技术培训
，提高应急抢救能力

　急诊科护士处处以“质量管理年标准” 、“全国医疗万里行 ”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设 ，以医疗护理核心制度为重点
，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错
、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生 。按照医院及科室制度的培训和考核计划 ，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训
，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务 ，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术
，如心肺复苏术 、机械通气、气管插管
、电除颤、电动洗胃术 、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救能力 ，对科室医疗和护理质量进行检查
、质控、培训 、考核
、督导
，严格医疗护理文书书写规范，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作 ，做到防医疗差错 、防医疗事故于未然
，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想
。

　在“120
”急救工作中，我们坚决服从“120”指挥中心的调度 ，做到随时出诊
、迅速出车、准备及时到达急救现常始终做到急救药品
，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态 ，在“120 ”院前急救及院内急救抢救过程中
，从病情评估 、预检
、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区居民的生命安全 。

　三 、加强科室护理管理 ，做好急诊工作中的医院感染管理工作

　在急诊抢救工作中，加强医院感染管理
，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量 ，保证护理安全
。落实医院感染管理规章制度和工作规范
，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播 ，做好自身防护、消毒隔离
、医疗废物管理
，严防院内交叉感染。

　四、加强科室对外宣传，树立医院窗口形象

　急诊科是医院面向社会的重要窗口 ，其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象 。“120”是救死扶伤的生命救护者
，是保护人民生命健康的“绿色通道
”，在日常急救工作和院前急救的时候 ，做为一名急诊科护士
，代表着医院的形象，我们时时刻刻注重树形象 、抓内涵 ，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热
。

5.护士心得体会

血透室是一个特殊科室，患者的特殊性决定了透析室护士工作的特殊
，半年前，我还是个“门外汉”时 ，跟大家一样
，认为血透不就是用机器给患者治疗么，机器运转起来就没护士什么事了 ，但当我成为一名血透护士才发现这份工作远比我想的要繁杂艰巨！

　在血透室的第一个班是早班
，06：30到岗，在病人进来前 ，要完成病人的穿刺针预冲
、抗凝剂的配制
，血透管路的安装及预冲，这所有的工作容不得你慢条斯理 ，每一分每一秒都有它的使命
，感受到时间的紧迫感，必须分秒必争、准确无误才能保证一天工作的有序展开 ，而上机只是一个开始......

　血透患者绝大多数都是终末期肾病患者，他们只能依靠规律透析治疗来维持生命。透析过程中的监护 、病情判断非常重要
，护士每小时监测患者的生命体征，密切注意静脉压
、跨膜压等的变化 ，随时处理机器的报警
，防止透

　析过程中发生凝血、破膜等突发情况 。还应注意一些危机情况，如：低血压 、心律失常
、溶血、空气栓塞等的病情观察及处理
。

　血透护士是不能离开病房的 ，因为很多情况的发生短短数分钟就可发展到不可挽回的地步！可以说血透室护士的工作就和那转动的机器一样
，一丁点也懈怠不得！因为每分钟都有两百多毫升的血从患者的身体引出，血透护士必须时刻保持警惕 ，直到病人治疗结束顺利下机。

　慢性肾脏病到了尿毒症期的患者
，由于病程较长，心理护理是难点也是重点 ，在完成透析治疗的同时还应对患者进行心理疏导
，多与患者及家属沟通交流，认真倾听他们的感受 ，鼓励患者积极面对生活，面对疾病 。

6.护士心得体会

时间转瞬而逝
，转眼间进入医院已经三个月了，这几个月也是我弥足珍贵的回忆。4月份我顺利的通过了医院的招聘考试 ，经过一个月的岗前培训对医院的环境和要求也有了初步的了解和认识
，一个月的岗前培训已落下帷幕，我们也蓄势待发 ，做好了拥抱未来的准备
，更加坚定了从事护理工作的决心
。

　我怀着无比憧憬和激动的心情进入了临床工作，我的第一个科室就是神经内科 ，我很荣幸能够来到这里工作
，我决心要成为一名合格的护士。我每天都以的心情投入到工作中，不停的穿梭在病房中 。在这里我有了自己的第一份收获
。

　刚进科室护士长张晓玲就教我要用心去对待每一位患者 ，在工作中做事一定要谨慎小心
，用耐心，爱心来鼓励帮助患者。“住院期间患者接触最多的人就是我们护士 ，我们的状态会直接影响到每一位患者的情绪，所以一定要热情
，让患者感受到我们的关心和温暖 。 ”护士长总是这样叮嘱我，我也把这句话当做我工作中的指路明灯
。

　有天下午我在病房做治疗回来路过206病房。正好那屋的病人赵老师叫住我 ，当时那位病人并没有在输液或在做其他治疗
，当我走进病房，那位病人说：“甜甜 ，把你们护士长叫来一下 。
”当时我的大脑飞速运转
，回想自己有无漏做某项操作或者发生什么护理差错
。当护士长从病房出来后，走到护士站对我说 ，“不用怕。十床赵老师是为了向我表扬你对病友的关心和悉心的照顾 。”当护士长说完后我悬着的心就放了下来
。工作中虽然很累但有成长也有收获。

　态度决定一切
，常言道：“三分治疗，七分护理 。 ”这是对护理工作重要性的高度概括 ，也正是我选择和接触了这个行业才真正体会到工作中的艰难和不易
，明白了护理不是生硬的操作，首先你的心里和眼里要有患者 ，赢得患者的信任才能做到。

7.护士心得体会

转眼间九个月的实习生活过去了，怀着激动与自豪的心情
，我很荣幸地成为中国人民解放军第306医院队伍中的一员，开始了自己人生的新征程
。对于一名新上岗的护士来说 ，上岗之前有很多情况需要去熟悉 、去适应
，感谢医院领导给我们这些新的成员提供了一次宝贵的机会。2016年8月1日我参加了护理部组织的为期两周的新护士岗前培训 。虽然培训时间很短，但是我们从中学到的知识却是终生受益的
。

　相信大家和我一样在没来到医院之前或多或少的都在网上
、别人的口中了解了一些关于我们306医院的信息 ，九个月的实习期间也让我们对这个稍显陌生的环境多了很多的亲切感
，而秦主任的讲话让我们对医院文化、发展历史及医院的概况，医院的办院宗旨 、服务理念及愿景都有了一个深入的了解 ，同时作为一名临床护士
，我们与病人接触是最密切的，秦主任告诉我们应该给予病人优质的服务 ，亲人般的关怀
，时刻了解他们的需要，满足他们的需求 ，要用我们的爱心去帮助每一个患者，这不仅能提高医院的护理质量
，同时给患者增加战胜疾病的信心。

　牛委员和杨主任分别从宏观和微观方面给我们的职业规划提供了许多实用的建议，说实话 ，在参加专业培训以前
，我对自己的职业规划是模糊的，人云亦云 ，甚至是走一步看一步的心态
，这次牛委员和杨主任两位前辈用她们的人生经验为例让我对自己的职业生涯有了全新的系统的规划，在我以后前进的路上有了动力 。而在生活上 ，两位前辈告诫我们要养成良好的生活习惯
，积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历 ，用有限的生命投入到无限的护理工作中
。

　聂薇老师的礼仪培训课也给我留下了深刻的印象
，作为一名医务人员做到微笑是最基本的，微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容 ，做到将心比心，设身处地的为患者着想
，要好好用所学去实践，真心地关心他人 ，这样才能做一个受尊重的人
，才能更好的融入社会这个大家庭。而礼仪作为一种特殊的沟通语言，反映在日常生活的方方面面 。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目
。但是 ，仅仅认识到其好处是不够的
，必须在这个认识的前提下，时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起 ，把礼仪融入生活 。处事得体,对人彬彬有理是我对行为举止的认识
。对于工作
，无论其难度如何，都必须全身心地奉献自己的热情和力量。这样才是正确的工作态度 。工作中难免会遇到困难 ，要注意调节自己的心态
，以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感，在实际行动上全力以赴 ，而不是得过且过，才能够出色地完成工作任务
。

　顾主任带我们认真学习了院内感染
，消毒隔离与职业防护，更好的规范了自己 ，保护了自己
，了解熟知了在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。

　闫虹老师的授课营造了一种轻松幽默的氛围，让我们认识到医护人员与患者及家属关系融洽 ，将有利于医嘱的执行
，达到更好的治疗效果 。同时建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义
。我们护士不仅需要较高的专业技术水平 ，还应善于和病人交流
，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题 ，同时应尊重患者的人格
，维护患者的权利，注重服务态度和服务质量的提高。

　培训中每天下午的护理操作演练 ，前辈们老师的亲自讲解操作让我们了解到了一些细节的东西很重要，刚开始的基础很重要
，每一步都要到位后面才能做的好，认识到了自己的不足 。每天的培训中 ，张艳茹助理全程陪伴着我们
，严格要求着我们，同时也让我们体会到张老师对我们的呵护与关爱 ，她给我们分享关于她的职业生涯
，她的青春年华，而最让我记忆深刻的是她在给我们讲述她在我们实习最后阶段缺席是因为生病时 ，大家的眼眶都红了
，她用亲身经历告诉我们一个病人的无助和对医护人员的依赖，让我们对自己的工作更多了一份责任心 ，在生活中我们每个人都可能生病
，在生病的时候更多的也是希望得到医护人的关爱，这也让我们学会了换位思考 ，为病人着想，站在患者角度考虑
。

　这次的培训虽然短暂
，但我所受的启迪对我今后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起 ，从细节做起
，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使 。护理之路，如履薄冰 ，因为有了医院温暖大家庭的支持
，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作 ，走自己选择的路
，而且将走稳走好，一直走下去 ，为广大病患奉献自己的青春与热情
。

8.护士心得体会

一直以为自已还是一位需要成长的小护士
，可是，不知从什么时候开始我已经学会了坚强与勇敢 ，懂得了生命的宝贵与无常。

　人生旅途中，每个人都会经历无数的事
，阅识无数的人，总会有丰富的故事 ，而我的故事
，就在这条天使之路上……..

　从实习开始到经历无数抢救病人的日子里，看到患者把生命托付给我们那种信任的眼神时 ，我们用百倍的努力把一个个生命垂危的患者从死亡边缘拉回到生命的春天
，再辛苦的付出，我们也感到无怨无悔！

　一袭飘然的白衣 ，是一颗纯洁的心灵；一顶别致的燕尾帽
，是一顶守护生命的重托 。无数个阳光灿烂的早晨，在治疗盘
、推车的协奏曲中迎来新的一天；无数个不眠不休的夜晚 ，让我们感受生和死的交响乐章
。

　“燃烧自己
，照亮别人
”的南丁格尔是英雄，是我们护士的骄傲。都说我们崇高伟大 ，可是谁能知晓，在这份崇高伟大的背后
，其实是一颗平凡的天使心 。我们是平凡的女性，在家里是女儿、妻子 、母亲；可面对患者 ，我们又是那么的不平凡
，因为，我们是时刻与生命同行的人！多少年后我才明白 ，当个天使不容易
，白衣天使的翅膀太沉重了，左边背靠着是爱心与真诚 ，右边是微笑与无私奉献
，不怕脏
、不怕累，用爱心一遍遍书写着青春 ，而青春就这样在忙碌的脚步中渐渐的流逝。患者渴望我们用柔弱的双肩扛起大山
，繁重的工作憔悴了我们的容颜，谁说护士是医生的附属品 ，我们用精湛的技术赢得患者的掌声！

　有人算过，一个护士一个晚上上班的全部路程走下来有五十里
，一年、十年 、二十年呢？中国拥有举世闻名的丝绸之路
、长征之路，而我们所拥有的是一条毫不逊色的用奉献和爱心刻画的天使之路
。

　昨天 ，我们带着年少的梦想
，伴着消毒水的味道，走过少女时代；今天 ，我们带着对专业的追求
，擦拭患者血染的伤口和伤痛的心灵，走入我们的青春年华；明天 ，我们带着对执业的责任
，继续传承着南丁格尔的“蜡烛”精神燃烧自己，即使我们红颜消逝、细滑的双手被繁杂的工作所侵蚀 ，我们依然无怨无悔！

　因为
，从我们穿上白衣 、带上燕尾帽的那一刻起，就已经接受了上天赋予我们的使命与责任 ，这条神圣的天使之路，也终究让我们——破茧成蝶！

9.护士心得体会

实习一年
，工作两年，算起来接触临床也有三年的时间了 ，却从未见过一个科室医护之间能如此团结
、如此友爱。作为一个有两年工作经验的新进护士
，总觉得是种尴尬的身份 。对于不一样的管理体制、不同的电脑系统，一切都得重新学习
。然而 ，对于我的每一个问题科室老师都详细的为我解答。记得第一次单独值中班
，带教老师彭老师午饭后没去休息默默地在医生办公室处理事情，其实我知道 ，她是在陪着我
，一颗悬着的心立马变得稳稳的；第一个单独的晚夜班护士长私下安排老师在科室睡觉为我保驾护航，满心的感动让我不再畏惧；第一次单独收治病人 ，值班医生耐心的指导让我无比感谢 。一个和谐友爱的集体让工作中到处充满了爱
。

　我们常常被路旁的美丽风景打动
，也总是为身边的温暖美好而感动。来中医院的每个日子，都是再次成长的印记 。我们每天的工作紧张 、充实 ，和谐的医护关系让我们感受了亲情和温暖，医护手足
，团结共进，浓浓医护情 ，共铸辉煌明天！

10.护士心得体会

作为科室的质控护师
，我具体负责监护区护理工作管理已经多年，在护士长和科护士长的指导下 ，能熟练运用PDCA等科学的质量管理手段完成护理质控工作
，在科室推进“冷热薄荷水刺激吞咽功能障碍患者功能恢复 ”
、“盲插空肠管减少隐性误吸的发生率
”、“胃肠功能监测降低神经外科应激性溃疡的发生率” 、“早期预警评分提高危重病人的早期识别 ”等品管圈及质量改进课题，并取得了一定的效果 ，同时还协助护士长完成科内护理安全隐患的排查及制定防范措施
，完成专项安全护理查检，整理病情观察案例 ，科室共享
，充分发挥了质量管理职能，从而保证患者安全
。

　有人说护理工作很平凡 ，但我认为能把一件平凡的事一直做好就不平凡，把一件简单的事一直做好就不简单
，我们的护理工作承载了多少病人的生命重托，我是一名护士 ，但我会尽自己所能发光发热
，竭尽全力把护理工作做得更好，我相信 ，一份春雨
，一份秋实；一份汗水，一份收成！在以后的工作中 ，我会继续努力
，真正无愧于五星护士这个光荣的称号！

　随着社会的进步，以患者为中心的医疗护理模式开始运作 ，医院的功能转向于满足人们对健康的需要。因此
，将礼仪规范地引入到医院的护理活动中，有助于提高护理质量、融洽护患关系 ，护理活动中应注意的礼仪 。并进一步促进医院的精神文明建设
。

1.1 门诊患者的接待 门诊是医院对外的窗口，门诊护士特别是导医护士更是医院的形象使者
，肩负着沟通医患关系
、展现医院形象的重任，因此 ，除有得体的外在形象外
，还要具有良好的交际礼仪修养。如当患者进入门诊大厅时，导医护士应主动热情 ，面带微笑地迎接患者
，接待中使用敬语诚恳地自我介绍或询问患者，在使用文明用语的同时 ，还应注意形体语言 。例如
，在问候患者时，除面带微笑外 ，双眼还应关切地注视患者
，另外，在给患者指示方向的时候 ，应将手心向上，四指并拢
，指向患者询问的方向，如果线路复杂 ，应尽可能

引领患者到达目的地。

1.2 急诊患者的接待 当急、危 、重症患者进入门诊或急诊室时
，护士不仅要沉着
、冷静、迅速 、果断地进行处理，表现出护士应有的应急能力 ，还要协助医生对患者进行抢救
。在向家属询问有关患者的情况时
，还应做好家属的安慰解释工作并安排家属在候诊室休息。

1.3 迎送入院患者 在患者需要入院时，导医护士应及时通知病区做好迎接新患者的准备 ，根据患者的病情是否需要轮椅或平车
，热情地引导患者进入相应的病区并帮助办理入院的相关手续后方可离去 。患者进入病区时，病区护士应立即起立迎接 ，并自我介绍
，热情地引导患者到病床旁，并将责任护士及主管医生介绍给患者 ，如果主管医生未到，应请患者稍等
，并及时通知主管医生尽早为患者检查
。

1.4 迎送出院患者 无论门诊或住院患者，在看完病或痊愈出院时 ，都应予以真诚的祝福或祝贺
，如“希望您早日康复
”
、“祝贺您康复出院了”。并应热情地送出一段距离 。如到大门口、电梯口，在跟患者道别的时候 ，应注意语言禁忌
，不应说“再见 ” 、“下次再来”等禁忌语，应说“请慢走
”
、“请走好”、“请保重 ”

等
。

2 护理不同年龄患者的礼仪

2.1 护理患儿的礼仪 患儿由于病痛 ，一般对医院都会产生恐惧感
，无论在门诊还是在住院期间，护士的任何言谈举止都会对患儿产生很大的影响。因此 ，护士特别是儿科护士要为患儿树立良好的自我形象
，如服装得体 、言谈亲切
、和蔼、精神饱满 、语言柔和，在检查及治疗时 ，多使用表扬性的语言，如“小朋友真乖
”、“真勇敢”等
，少使用命令式的语句，如“不许 ”
、“不行
”、“不要”等 。这样可以增加轻松的气氛 ，减少患儿对医院的恐惧
。

2.2 护理老年患者的礼仪 对老年患者要表现出特别的尊重。首先
，要使用尊称如老师傅 、大伯
、大娘、阿姨或可根据患者的身份分别给予适当的称呼 。其次，多用敬语和谦语 ，并以商量的口吻交谈
，由于老年人的记忆力 、听力及反应能力的下降，在交谈时应注意声调和语速 ，并不厌其烦地交待
，多询问，在生活方面给予细致周到的照顾
。再次 ，要充分发挥身体语言的作用
，因为老人非常在意别人对他的态度，特别是对于那些听力下降
、行动不便的患者 ，交往中的身体语言极为重要，护士在为老年患者护理与交谈时
，应以聆听为主，在适

当时表明自己的意见 ，并辅以热情、耐心的表情以及轻柔的动作
，如握手。

2.3 护理年轻异性患者时的礼仪 从事在一线护理工作的人员中，多为女性 ，她们与年轻的异性患者容易沟通
，并愿意与他们多交往，但如果在护理活动中不注意掌握交往分寸时 ，就会招致意想不到的麻烦
，因此，在给年轻异性患者护理时 ，应做到不卑不亢
，避免过度热情，同时应以礼相待 ，做好该做的事情，并且要始终把握好2者之间的关系
，即患者与护士 。

3 护理操作时的礼仪

每1项护理操作的完成，都需要护患双方的共同努力 ，因此
，在进行护理技术操作时，特别是可能给患者带来痛苦的操作 ，在操作时应向患者解释操作的目的 、过程
，以及可能造成的痛苦，在解释时应尽量避免使用医学术语 ，应通俗易懂
，而且声调不宜太高，语速不能过快 ，以示礼貌
，做完每1项操作都应感谢患者的合作。在操作中护士不仅要技术熟练
、动作轻柔、稳当，而且站 、立
、行、蹲等姿势均要符合护士的行为举止规范 ，显得有礼有节 、规范自如
。

礼仪看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情，但它却代表着一种深刻的道德力量
，这种道德力量潜移默化地影响着全体医务人员和患者。医院良好的精神文明，需要每一位医务人员及患者的共同努力来维护 ，而护理人员在护理活动中讲文明、有礼貌
、懂礼仪
，无疑能对整个医院的精神文明建设起到促进的作用 。

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