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【央视新闻客户端】
护士年终总结德能勤绩廉1
时光匆匆,转眼间 ,20xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千 ,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心 ,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能 。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下 ,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:
一 、严于律已,自觉加强党性锻炼 ,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观 、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践 ,热爱祖国,热爱中国***,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线 、方针、政策 ,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难 ,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献 。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
加强自我职业道德教育。职业道德的高低 、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此 ,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务 ”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点 ,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养 ,“自重 、自省、自警、自励 ”,发挥护士的主动精神 。
我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务 ,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁 、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋 、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼 、语言规范。
在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高 ,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中 ,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念 ,提高了自身素质及应急能力 。
三、努力工作,按时完成工作任务
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中 ,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。记得刚到儿科时我还不适应 ,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作 ,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习 、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了儿科的工作 ,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力 ,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识 ,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作 。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人 ,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范 ,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度,牢记三基(基础理论 、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法) 。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试 ,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心 ”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复 ,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心 ,默默地祈祷他们早日康复 。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入 ,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤 ,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位 ,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人 工作计划 ,有主次的先后及时的完成各项工作 ,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高 ,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力 ,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然 ,我身上还存在一些不足有待改进 。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多 ,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上 ,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高 ,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在已经过去的一年里,要再次感谢院领导 、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持 。回顾过去 ,有许多进步和提高,同时也存在一些不足。展望未来,应当发扬自身的优点与长处 ,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
护士年终总结德能勤绩廉2
20xx年在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮忙下,我在思想和工作上取得了很大进步 。现手术室护士年终总结资料如下:
一 、在思想政治方面 ,用心拥护医院的各项方针和 规章制度 ,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自我 ,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准 ,牢固树立团队精神。
二、用心领悟各项新技术、新业务。作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度 ,时刻注意持续无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟 ,加班加点,树立高度的群众职责感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者带给全方位优质服务 ,与手术医生用心密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围 ,保证手术顺利完成 。
三 、用心参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事 ,用心进取,严格查对,严谨细致 ,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自我的操作水平 ,用心参加各项新业务的开展。参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦领悟用心进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、骨科、胸科 、妇产科及脑外科等等,加深了自我的无菌观念和操作要求。
进入手术室的第一天 ,老师便对手术室的环境与器械向咱们做了详细的说,让我认识到了解环境和认识器械的重要好处——这并不是简单的参观了解,更重要的是让咱们能够在最短的时刻内熟悉并掌握它 ,在环境中能够迅速的找到所需的物品!同时也使咱们认识到时刻就是性命,咱们务必争分夺秒!
第一次上台做洗手护士,紧张的心理挥之不去 ,可在带教老师的耐心指导与鼓励下,我很快调整好了自我的心态,从开台开始 ,到无菌衣与无菌手套的`穿戴,到器械的传递,再到上刀片与穿针线等等 ,工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义!巡回护士的工作体验,让我认识到这项工作的重要性,看似简单,其实不然 ,务必有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作 。同时与洗手护士一样,承担着重大的职责与压力。
在手术室的实习中,强化了我的无菌观念 ,增加了无菌原则意识。让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的认识与了解,使我更加懂得工作之间互相配合的重要性 。手术室的工作让我体会到性命的可贵与脆弱,让我更加意识到护理工作的重要性。
新的一年即将来到 ,回顾过去的一年我感慨万千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服20xx年度自身的一切不足 ,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自我 ,提高自我业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
护士年终总结德能勤绩廉3
年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训 ,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体 。下面是关于质控护士年终总结的内容,欢迎阅读!
一、“三基三严”培训及带教工作
1、按科室计划 ,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划 、有实施、有考评、有总结。
2、更换新护理记录 ,严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题 、错误,不断提高书写质量 。
3、配合医院培训科计划 ,对低年资护士进行培训,并参加“远程教育 ”学习。
4、严格要求实习生,按计划带教。
二 、打造消化内科自己的护理品牌——细微之处现温情
消化内科经常有肿瘤晚期的患者住院 ,这样的患者不但身体状况不好,而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候,护士们往往会更加的小心和细心 。一个简单的操作,在别的患者身上可能只需要一分钟 ,但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言,带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。一年来,我们已经收到来自患者和家属的多封表扬信 ,甚至有在患者过世后,家属为表示感谢亲自送来的锦旗 。
三、加强护理管理,严把护理质量关 ,确保护理安全
1、要求护士严格遵守护理核心制度 、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知 ,事后有措施有改进。真正做到心中有数,工作按标准完成 。
2、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心 ,能够做到主动承担检查责任,帮助科里同事共同进步。
3、亲力亲为,切实做到班班查 、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。
四、转变观念 ,提高管理水平
1 、多学习:向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作方法;向中国医大一的护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法 、工作状态;向科里的护士们学习 ,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足 。
2、多与科护士长沟通,查找工作中的不足 ,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。
3、实施人性化管理:在生活中关心体贴科里的护士 ,有困难主动帮助。在工作中严格要求,做到人人平等,因材施教 ,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性 。
五 、开展优质护理服务示范病房,强化基础护理服务 ,提高患者的满意度。
1、自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通 ,了解患者需求,真正的为患者解决难题。
2、弹性排班,充分利用人力资源 ,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服务。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担 ,更主要的是解决了患者晨晚间护理 、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题 。
3、设立温馨提示卡 、健康宣教卡,方便患者,满足患者需求。
4、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训 。人人达到面对重患不慌张 ,抢救配合有章法。
六、加强院内感染的管理
1 、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训 。
七 、存在不足及努力方向
1、护理质控欠缺:一是体现在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面 ,特别是护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的 。
2、培训方面:今年医院新增了标准化培训学员,培训的任务就更重了。要有计划分层次的培训。科室的护士分层次培训 ,护士 、培训学员、实习生分层次培训,务求达到人人过关 。
3、护理科研 、论文方面:不断更新护理知识,尽快开展新技术、新项目 ,带领全科护士共同进步。
护士年终总结德能勤绩廉4
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1 、工作量:急诊 人次。参加抢救 人次。配合急诊手术例 。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次 。
2、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率 。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率
二 、 加强护理人员服务意识,提供优质服务
1 、 强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语 ,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧 ,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1% 。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施 ,提供纸巾、水杯 、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施 ,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量 。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食 、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改 ,不断提高服务形象
三、科学化 、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班 ,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控 ,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量 。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品 、工作流程等管理,发现存在问题 ,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力 ,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分 ,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用 。
4、畅通急诊绿色通道 ,提高了抢救成功率。对于各种急 、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案 。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项 ,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四 、 急诊专业护士岗位培训及继续教育
1.全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训 ,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高 。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格 ,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好 。
4.基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到icu进修学习危重病人护理 ,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力 ,反复加强急救技能的训练 。
6.根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子 ,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育 。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维 ,提高护理人员素质,保证护理质量。
五、 护理实习生带教
学生带教工作进一步规范,小讲课 、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施 ,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务六 、配合医疗开展专科发展
调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多 ,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到icu进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理 。
XX年护理工作方面虽然取得了一定的成绩 ,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极 、被动的态度。在为患者服务过程中 ,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力 ,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士 ,提高服务质量,完成新一年的工作计划 。
?弹指之间,自己认真工作 ,有了很多难忘的经历,克服了很多困难。此时就该进行一次总结看看自己的工作情况了。做好工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失 。那么工作总结要怎么写呢?以下是我为大家收集的“护士工作总结每月大全”欢迎您参考,希望对您有所助益!
护士工作总结每月大全(篇一)?一、当真落实各项规章轨制严酷执行规章轨制是提高护理质量 ,确保平安医疗的根柢保证。
?1 、护理部重申了各级护理人员职责,明晰了各类岗位责任制和护理工作轨制,如责任护士、巡回护士各尽其职 ,杜绝了病人自换明日瓶,自拔针的不良现象。
?2、坚持了核对轨制
?(1)要求医嘱班班核对,每周护士长加入总核对1—2次,并有记实;
?(2)护理操作时要求三查七对;
?(3)坚持填写输液卡 ,一年来未发生大的护理差错。
?3、当真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各类信息数据挂号本,配备五种操作措置盘 。
?4 、坚持床头交接班轨制及晨间护理 ,预防了并发症的发生。
?二、提高护士长打点水平
?1、坚持了护士长手册的记实与查核要求护士长手册每月5日前交护理部进行查核,并按照护士长订出的适合科室的年打算 、季放置、月打算重点进行督促实施,并监测实施效不美观 ,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
?2、坚持了护士长例会轨制按品级病院要求每周召开护士长例会一次 ,内容为放置本周工作重点,总结上周工作中存在的优错误谬误,并提出响应的整改法子 ,向各护士长反馈护理质控搜检情形,并进修护士长打点相关资料 。
?3 、每月对护理质量进行搜检,并实时反馈,不竭提高护士长的打点水平。
?4、组织护士长外出进修、参不美观 ,吸收兄弟单元前进前辈经验,扩大常识面5月派遣三病区护士长加入了国际护理新进展进修班,进修竣事后 ,向全体护士进行了陈述请示。
?三 、增强护理人员医德医风培植
?1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句 。
?2、分袂于6月份 、11月份组织全体护士加入温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
?3、继续开展健康教育,对住院病人发放对劲度发芽拜访表 ,(按期或不按期测评)对劲度发芽拜访结不美观均在95%以上,并对对劲度发芽拜访中存在的问题提出了整改法子,评选出了最佳护士。
?4、每月科室按期召开工休座谈会一次 ,搜聚病人定见,对病人提出的要求给以最大水平的知足 。
?5 、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章轨制、护士行为规范教育及护理基本常识 、专科常识、护理手艺操作查核,及格者给以上岗。
?四、提高护理人员营业素质
?1 、对在职人员进行三基培训 ,并组织理论考试。
?2、与医务科合作,礼聘专家授课,教学骨科、内 、外科常识,以提高专业常识 。
?3、各科室每周晨间提问1—2次 ,内容为基本理论常识和骨科常识。
?4、“三八妇女节”进行了护理手艺操作角逐(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚) 、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分袂给以了奖励。
?5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理手艺操作查核病区护士查核静脉输液 、吸氧;急诊室护士查焦点肺清醒、吸氧、洗胃;手术室护士查核静脉输液 、无菌操作。
?6、增强了危沉人的护理 ,坚持了床头交接班轨制和晨间护理 。
?7、坚持了护理营业查房每月轮流在三个病区进行了护理营业查房,对护理诊断 、护理法子进行了切磋,以达到提高营业素质的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训 ,内容为基本护理与专科护理常识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
?9、全院有5名护士加入护理大专自学考试 ,有3名护士加入护理大专函授 。
?五 、增强了院内传染打点
?1、严酷执行了院内打点率领小组拟定的消毒隔离轨制。
?2、每个科室坚持了每月对病区治疗室 、换药室的空气培育,对高危科室暇柘诅手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培育 ,确保了无菌暗语无一例传染的好成就。
?3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记实,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘措置,并记实 ,每两月对紫外线强度进行监测 。
?4 、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能实时毁形,浸泡,集中措置 ,并按期搜检督促,对各类消毒液浓度按期测试搜检坚持晨间护理一床一一一湿扫。
?5 、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次,病房内按期用消毒液拖地出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜 ,并用消毒液擦拭)。
?6、手术室严酷执行了院染打点要求,无菌包内用了化学指示剂 。
?7 、供给室成立了消毒物品监测记实本,对每种消毒物品进行了按期定点监测。
护士工作总结每月大全(篇二)?担任护士长已6年有余 ,我将结合过去与前半年的工作内容做一份护士长工作总结。现在各类新型疾病的产生,使大家越来越认识到卫生的重要性,今年是全国卫生系统继续深化改革重要的一年 ,在院长重视及直接领导下,全体护理人员本着“一切为病人,以病人为中心 ”的服务宗旨,完成了上半年年护理计划90%以上 ,现将××××年上半年护士长工作总结如下:
?一、提高护士长自身管理水平
?1.对护理质量进行每月检查,及时反馈,要求大家做好护理工作计划及总结 ,不断提高护士长的管理水平 。
?2.坚持例会制度,内容为:安排本周工作重点,向各护士长反馈护理质控检查情况 ,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,并学习护士长管理相关资料。
?3.组织护士长外出学习、参观 ,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面。
?二 、认真落实各项规章制度
?严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
?1.预防了并发症的发生 ,坚持床头交接班制度及晨间护理 。
?2.坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
?3.坚持了查对制度:护理操作时要求三查七对。
?4.护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,杜绝了病人自换吊瓶 ,自拔针的不良现象 。
?三、提高护理人员业务素质
?1.11月初,对全院护士分组进行了护理技术操作考核:急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧 、洗胃;病区护士考核:静脉输液、吸氧;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
?2.与医务科合作,聘请专家授课 ,讲授骨科、内 、外科知识,以提高专业知识。
?3.坚持了护理业务查房 。
?4.对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
?5.加强了危重病人的护理 ,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
?四、加强护理人员医德医风建设
?1.做好护士长工作计划,对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度 、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗 。
?2.继续开展健康教育 ,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施 ,评选出了最佳护士。
?3.继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
?4.每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足 。
?通过这次护士长工作总结 ,对未来的工作我们会更加有条不紊的进行,尽心尽力的为病人服务。
护士工作总结每月大全(篇三)?来到普外科担任护士长工作正值一年,送旧迎新之际 ,进行工作的总结和来年的计划,以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
?20xx年,在院领导和护理院长及科护士长的领导 、帮助和指点下 ,主要做了以下工作。
?病房护理管理
?来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足 。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时 ,能身先士卒,直接参与病人护理。
?按照护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标 ,发现不足及时改进 。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行 ,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。
?促进病历的规范记录,定期检查 ,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进。
?规范进行event事件的处理和上报、讨论 。
?人员管理
?在2XX年,本楼层接受新调入同志XX ,新参加工作同志XX,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导 ,所有的新进护士均能尽快的适应工作。XX年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房1XX ,安排业务学习了XX。
?在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气 。
?通过授权的方式 ,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。
?支持和鼓励护士的继续学习。有XX行学历的继续教育 ,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便 。同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课 ,帮助护士提高英语水平。
?带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作 ,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力。
?安排XX护士外出参加学习班。
护士工作总结每月大全(篇四)?在护士工作中,每一位护士都肩负着重大任务和职责!天使不好当 ,这或许是所有护士工作者的心声!护士工作又苦又累,只有投入其中才能对护士工作有深深体会!
?一、全年各项护理工作量及工作达标状况
?1 、工作量:急诊人次 。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次 。出车车次。处理突发事件次。2、工作达标状况:急救物品完好率达 。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度 。护理技术操作考核合格率
?二、加强护理人员服务意识,带给优质服务
?1 、强化服务理念
?全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语 ,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行领悟和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧 ,共同构建护患之间互坚信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。
?2、以人为本 ,充分满足病人的就诊需求
?不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,带给纸巾、水杯 、无陪人患者床头一杯水等便民服务 。不断优化就诊流程 ,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时刻。并透过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食 、及时了解其状况、帮忙联系家属或救助站 ,今年救助此类病人达人,透过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许 。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象
?三、科学化 、制度化的护理管理,重点监督制度落实状况。
?1、透过分组区域管理 ,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源 ,透过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
?2、对质控员进行明确分工 ,专人负责各区域的物品 、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订 ,保证各区域的护理质量 。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级潜质,使护理质控落实到位。(动情的话)
?3、透过一年时刻调整 ,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作潜质定岗,基本实现护士层级管理 ,到达人员的合理分配使用。
?4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率 。对于各种急 、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施 ,为抢救赢得了宝贵时刻。
?5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
?6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作 。
?四 、急诊专业护士岗位培训及继续教育
?1、全年科室组织业务领悟次 ,病历讨论次,操作培训项。
?2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关 ,全科护士业务技能得到进一步提高。
?3 、全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为 。新毕业生考核岗位技能操作 ,全部达标。成绩良好。
?4、基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到icu进修领悟危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期领悟 ,并将新的护理理念带回科室 。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
?5、每季度进行三人 、两人配合抢救演练,透过演练不断加强护士的应急应变潜质,反复加强急救技能的训练。
?6、根据护理部要求进行微型培训 ,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用潜质,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房 。效果良好。
?7、制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级潜质评定 ,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,透过案例分析培养护士评判性思维 ,提高护理人员素质,保证护理质量 。
?五 、护理实习生带教
?学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房 、抢救配合演练等教学工作的实施 ,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。
?六、配合医疗开展专科发展
?调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等 ,同时安排人员到icu进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理 。
?x年护理工作方面虽然取得了必须的成绩,但也存在不足之处 ,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极 、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
?新的一年咱们将面临更大的困难和挑战 ,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,咱们将不断发奋 ,进一一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士 ,提高服务质量,完成新一年的工作计划 。
护士工作总结每月大全(篇五)?20xx年,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨 ,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
?一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量 ,确保安全医疗的根本保证
?1 、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职 ,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
?2、坚持了查对制度:
?(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次 ,并有记录。
?(2)护理操作时要求三查七对。
?(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错 。
?3 、认真落实护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本 ,配备五种操作处置盘。
?4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
?二、加强护理人员医德医风建设
?1 、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句 。
?2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆 、万昌宾馆的礼仪培训。
?3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表 ,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。
?4、每月科室定期召开工休座谈会一次 ,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足 。
?5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育 、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识 、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
?三、提高护理人员业务素质
?1、对在职人员进行三基培训 ,并组织理论考试。
?2 、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识 ,以提高专业知识 。
?3 、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识。
?4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖 、三等奖分别给予了奖励。
?5、12月初 ,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧 、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作 。
?6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
?7 、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
?8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训 ,内容为基础护理与专科护理知识。
?9 、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授 。
?四、加强了院内感染管理
?1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
?2 、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室 ,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
?3 、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录 ,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测 。
?4、一次性用品使用后各病区、手术室 、急诊室均能及时毁形 ,浸泡,集中处理,并定期检查督促 ,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
?5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
?6 、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂 。
?7、供应室建立了消毒物品监测记录本 ,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
?五、护理人员较出色的完成护理工作
?1 、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨 ,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教 ,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
?2、八月份在三病区开展整体护理模式病房 ,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心 。
?3、急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片 ,做B超 、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士 ,使病员得到了周到的服务。
?六、存在问题
?1 、个别护士素质不高,无菌观念不强。
?2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范 。
?3、由于护理人员较少 ,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
?4、病房管理尚不尽人意。
?一年来护理工作由于院长的重视 、支持和帮助 ,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩 ,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
护士工作总结每月大全(篇六)?1、整形外科在医务科护理部指导安排下,开展了院前急救及护理组开展了人工心肺复苏的竞赛活动 。
?2 、增强医患沟通 ,改善服务态度及服务质量,体现了人性化医疗护理。在全院满意度调查中,整形外科的病人满意度都在90%以上。
?3、整形外科历来有着优良的团结协作精神,是一支作风过硬的集体 ,这不仅体现在平时的医疗护理工作中,在突发事件面前更能体现这种优良作风 。
?4、整形外科不仅是一个团结的集体,同时也是一个乐于奉献的集体。今年3月份 ,整形外科手术病人多,护理工作繁重,为了完成整形外科住院手术工作 ,许多医生 、护士带病工作,特别是晚上也经常需要加班加点地工作,却从没有人向医院及科室提出过任何报酬。
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