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网上科普有关“商场五一营销活动总结 ”话题很是火热
，小编也是针对商场五一营销活动总结寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题 ，希望能够帮助到您。

商场五一营销活动总结（通用5篇）

　快乐有趣的活动已经告一段落了
，我们一定都积累了不少宝贵的经历，让我们一起来学习写活动总结吧 。你想知道活动总结怎么写吗？下面是我精心整理的商场五一营销活动总结（通用5篇） ，希望能够帮助到大家
。

商场五一营销活动总结1

　这次促销活动的开展
，为我们这次的业绩提高了一个额度。这次活动是取得了成功的，也是取得了一定进步的 ，所以现在总结下来也是收获满满
，给了我们很大的信心，也不愧与我们这一次充分的准备和计划 。在此我将这一次活动的一些细节和不足总结在以下：

　一、取得的成功

　这次活动开展之前 ，我们进行了一个周密的计划，开了几次会
，大家也集体想了好几次这个活动该怎么开展
。以前做这种促销活动，都是由我们几个负责人一同商讨 ，这次我把所有的促销员全部叫上
，一起开了几个讨论会，让大家都提出各自的意见 ，毕竟他们是做这件事情的人
，很多地方他们比我们更清楚一些。

　所以也就是通过这样的方法，我们制定了这个机会 ，虽说实行起来确实有一定的难度
，但是我们大家都没有放松，也没有放弃 。即使遇到了问题 ，我们也能够坚决解决问题
，这是我们平时工作中都应该需要的一种精神，而这也是支持我们取得更大成就的一股动力
。

　所以后来五一促销活动一举办 ，就迎来了很好的反响。五一这五天时间内，每一天的人都是爆满的
，不管是哪一个时间段，都会有一定的客流量 。这也是我们考虑在内的 ，所以这一次促销活动举办下来
，大家都累惨了，但是心里却乐开了花
。这不仅是代表着我们的成功 ，也为我们各自带来了飞跃性的收获。

　二 、存在的不足

　这次促销活动
，虽然我们取得了一个不错的成绩，这是让人骄傲的 。但是仔细盘查下来 ，也发现了我们存在的一些漏洞
，比如说同事们之间的合作还是不够紧密，好几次比较忙的时候 ，就凸显出大家的配合度还是不够的
，或许这和我们之间的交流有关，平时大家都很少有交流沟通 ，这一次是大家第一次这么紧密的合作，所以在这个方面可能也会有一点缺陷
，我相信，今后加重培养 ，这一点也是可以攻克的。

　其次便是我们每天的安排还是太紧密了
，很多员工都被压的喘不过气来，这是我没有想过的问题 ，这导致这几天大家都累的不行
，纷纷都说要休息好几天才行
。虽然取得了很大的成果，但是让大家这么疲惫 ，也是我工作上的失误。我对这次促销的预想
，还是没有太接近现实，所以这也是我一部分的责任 。今后我也会多多注意这些方面
。

　这次促销活动还是圆满的举办成功了 ，收获了不错的成绩
，今后我们也会继续加油，持续努力的。

商场五一营销活动总结2

　一
、长远考虑 ，做足准备

　在商场领导的指示下，我们提前了半个月就开始为这场促销活动开始做准备了
，不打无准备之仗，这样才能运筹帷幄 ，所有事情都能在商场的控制范围内 。

　1、为了备战五一
，商场的储存货物的仓库，都已经堆满了 ，在这个五一假期是完全不用担心货物囤积过期的情况
，按照以往的假期销售额度来看，这种法定节假日来商场的客流量都比平常多一倍不止 ，所以货物只会得到抢购
，只会有供不应求的情形发生
。

　2 、商品的摆放也是发生了变化，我们会把以往的最热销的商品摆放在最显眼的位置 ，比如洗发水的区域
，我们就会在一个瞩目的位置摆放，让顾客都知道 ，这是最受大众欢迎的商品。

　3
、丰富品牌，我们商场发现
，很多小众的品牌也是非常受到欢迎的，所以我们也是尽可能的丰富品牌 ，更顾客可以有更多的选择 。

　二、展开促销
，不计成本

　我们结合以往几年的促销活动的情况，我们发现 ，很多的商品就算纳入了促销商品的行列享有折扣
，但是依旧是无人问津，这次我们可以说是不计成本的在促销 ，将打折进行到底
，很多的商品都是在成本上加了10%利益而已，我们要在价格战上秒杀任何一个同行
。我们这次的促销方式可不止商品折扣 ，还展开了
，众多的促销方式，满多少钱可以进行抽奖一次 、会员积分累计翻倍
、满多少钱送一个什么东西等等 ，最大程度的挑起顾客的购买欲。

　三、抢占先机，做足宣传

　抢占先机：要知道五一这么难得的机会
，可不止我们一家商场会进行促销活动，我们的活动力度打响的同时 ，我们就已经开始准备开展活动了
，在四月28号就已经宣布促销活动开始，我们要比其他商场早开始 ，这样就能最大程度的让顾客都到我们这里来
，这个方法的效果非常好 。

　宣传：五一促销活动自然是要宣传的力度越大越好，这次光是宣传的费用 ，商场就投入了不少
，很多地方的广告牌用上我们商场的宣传图；我们也是请了很多的临时工，满大街的发传单
。

　本次促销活动能获得圆满成功 ，跟商场所有员工们的齐心协力是离不开的
，跟商场一直以来在大众消费者心目中的形象也是离不开的，我们会好好的吸收这次活动给我们带来的东西 ，争取做到让所有消费者满意。

商场五一营销活动总结3

　20xx年5月1日——7日开展了七天五一促销活动，由于占了一定的天时和人和
，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好 ，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材 。

　本次企划案的'前期准备十分充足
，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证 ，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

　在促销方面
，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果 ，消费者反响热烈
，完全达到了聚集人气的目的
。

　商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜 ，仅限1天
”“疯狂特价
，限时抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的 ，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。

　再加上门店的陈列配合，现场促销 。我们制作的五一广播稿
，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破
。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

　五一大型文艺晚会把整个五一庆推上高潮 ，各门店的文艺表演可圈可点
，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶 。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感
。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

　在天时人和方面我们也占到了一定的优势，五一活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销 ，人气鼎沸 。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的
，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力 ，还有做不好的事情？

　但是我们在工作的计划 、组织安排和活动控制过程中
，仍然存在着许多不足之处：

　在本次五一活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位 ，导致损失了一部分销售
，这是值得我们去深思和深刻检讨的：

　1
、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产
。

　2、监督表格没执行 ，是本次五一的一个遗憾。

　3 、门店的现场执行力度不够，

　4
、门店的及时跟踪检讨没有做到位 。

　5、门店在人力安排方面不合理
，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥
。

　6 、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行 ，是本次五一最大的遗憾。

　7
、门店在五一活动中
，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进 。

　8、门店在五一商品活动中 ，现场促销作的不到位
，有时有，有时没有 ，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪
，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

　9 、门店在五一活动中 ，人气有了
，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进 ，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场
。

　10
、在五一活动中
，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪 ，这是生意中的大禁。要认真反思！

　总之
，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好 。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好
。

商场五一营销活动总结4

　五月份通过对各部门进行沟通 、了解 ，健全管理制度
、创新运营模式
，阅读和研究商场以前的大型促销活动方案及管理资料，创新策划了五一期间一系列促销活动 ，基本上了解和掌握了卖场现阶段市场竞争所处的环境及优劣势
，理顺了卖场内外关系，主要工作为：

　一、主要工作内容

　一是策划节日促销活动。深入各组动员 ，统一思想认识
，全面调查分析全市竞争对手情况，动员营销部 、采购部、促销员学习和借鉴对手促销策略 ，研究制定了五一
、端阳节促销活动方案 。

　二是宣传卖场形象
。本着控制宣传制作成本，力求节省开支的原则
，制作了促销活动字幕广告，印制了促销活动传单 ，生动地体现促销内容
，给予消费者对步步高家电卖场一个全新的认识，有效宣传卖场形象及活动内容。

　三是营造卖场氛围 。按照全新的理念营造卖场内外气氛 ，塑造导购员形象
，对卖场布局进行装扮调整，优化卖场环境 ，使其更抢眼
，更吸引人流；使卖场形象全新、服务全心
。

　四是总结促销活动成果。整理促销活动资料，收集各项数据 、 ，总结活动亮点
，分析不足之处，对五一
、端阳促销活动的成效和存在问题进行全面评估 ，以促进今后活动开展，从筹备、执行等事项进行了全面 、具体总结 。

　五是开展部门协作
。组织职工开展了卖场是我家大讨论
，采取走出去，请进来的方法 ，组织职工学习职业知识
、销售策略和管理销售知识
，使员工更加明白企业的竞争力大部分来自知识的竞争和团队协作竞争，通过开展部门协作演练和卖场是我家大讨论 ，员工爱岗敬业精神增强
，团队协作精神增强，使卖场这一团队以乐观积极向上的态度面对所有困难。

　二、存在的主要问题

　虽然五月份销售成效显著 ，卖场气氛高昂
，员工热情高涨，但仍然存在一些问题 。一是卖场热销机型缺货 ，导致顾客流失。二是部分促销员缺乏信心
，对自己销售的品牌底气不足，缺乏自信 ，工作热情不高主动性不强，不愿作细致的市场调查
。三是少数部门负责人责任心不强
，存在着摆资格的现象，处理问题往后退 ，缺乏主人翁精神
，甚至有的部门负责人有拉人闹不团结的行为。

　三 、今后的努力方向

　一是加强市场宣传推广 。在家电市场竞争越来越激烈的时期，必须在宣传推广方面以新
、奇、好等声画形式进行产品宣传 ，广泛吸引消费者眼球
，拉近消费者距离
。我们将通过电视广告 、图画广告
、公交广告等进行全方位的针对性强、流动性强 、视觉冲击力大、覆盖面广
、直观性强、可信度高的广告，宣传卖场形象和促销政策 ，提升卖场商品销量
，优化市场竞争力。二是加强促销策略推广 。

　通过一定的促销手段使家电业达到争相抢购，限时购买的销售氛围；我们将采取多种广告 ，对促销活动进行提前造势
，利用歌舞互动产生吸引力，拉起销售高潮
。三是加强人力资源推广。强化营销管理 ，提高市场推广人员技能，以促进卖场销售力
，在卖场开展比贡献 、比创新活动，适时调整部门负责人 ，在情况允许下
，请求招聘有丰富营销知识的大学生到卖就职，提升卖场生机 。四是加强服务推广
。

　当今家电业的市场竞争中 ，各卖场的商品种类
、质量、价格基本雷同
，透明度也越来越大。价格优势，规模优势 ，商品结构优势
，很难体现出来 。服务的优劣，则可决定消费者的购买动机 ，优质的服务和灵活的销售技巧在一定程度上可以弥补商品的不足
，所以对于商业部门来说，不管是售前还是售后 ，服务就是企业生命
。因此，不但要热心做好售后服务
，还要正确对待顾客投诉，重视顾客投诉内容 ，及时进行回复处理
，绝对不能不闻不问，及时处理一件投诉案件 ，让一个顾客满意了
，兴许会带来100个顾客的光临。提升办理投诉案件处理力度，提高卖场整体素质 ，能有效树立卖场形象
，不断扩大卖场影响力 。

商场五一营销活动总结5

　一 、活动时间：

　4月30日—5月8日

　二
、活动目的：

　五月份是一个黄金周，在全月里有几个重大节日如：五一国际劳动节、五四青年节 、母亲节
、六一儿童节等。为了更好地促进销售 ，提高客单价
，并且产生较有影响力的社会效应，进一步提升汇佳的企业形象
。

　三、活动主题：

　庆五一 ，享方便实惠，赢精彩大奖

　四 、活动口号：

　五一逛xx
，购物中大奖；低价降到底，好运转不停。

　五
、广告宣传：

　DM4月30日———5月4日 ，户外宣传广告喷绘介绍促销活动
，车身条幅，大门条幅 ，店内POP
，广播宣传 。

　六、场景布置：

　大门口条幅，夏季吊旗 ，特价区吊牌12块
，上下电梯3块宣传指示牌，平步梯广告帖纸 ，中空巨幅两条
。

　七 、活动策略：

　（1）五一黄金周
，低价降到底，推出一期DM海报4月30日至5月4日 ，单品分类，生鲜25
，食品50，非食品40 ，专柜30
，老店25。

　（2）五一逛xxx，购物中大奖

　（3）低价降到底 ，好运转不停

　（4）5月1日第二届“劳动颂歌 ”青年卡拉OK竞赛决赛
，大浪淘沙显高明，群星荟萃看今朝 。

　（5）5月4日“青春风采 ，活力无限”青年节精彩文艺演出

　（6）5月5日“五一逛xxx
，购物中大奖
”抽奖晚会，精彩演出（内部员工）

　（7）“六一儿童才艺秀”报名正式启动 ，4月25日至5月10日报名
，5月13日第一场预赛

　（8）5月8日母亲节，母亲购物有礼
。凡于5月8日来我商场购物的已婚女性顾客 ，一次性购物满50元以上，凭电脑小票送礼品一份。每人每票限送一份
，礼品数量有限送完即止 。

　（9）5月12日“五一逛xx，购物中大奖 ”颁奖晚会

;

营销活动总结

周末式促销成功案例及分析 有市场 ，就有竞争
。有竞争
，就有促销。何况是在竞争激励的家电市场！促销的形式有许多种，但目的只有一个——销量 。“周末式
”促销的目的也是提高销量 ，严格的说是在周末或节假日通过促销抢占销量
，从而达到卖场销量第一的目的
。这种促销活动的特点是：目标明确、费用少甚至不花钱
、活动输出程序化和标准化。它的操作简单，唯一的难点是活动主题的设计 。在一个商场做一场活动并不难 ，但连续每个月都做促销就有很大难度了
，总不能每个月都是以“厂家让利”为主题来做促销吧！以下是一个在同一卖场连续每个月（6次）做促销的成功案例，这些活动的效果都很明显 ，均占当月销量的40％以上
，他同时还大大地挤压主要竞争对手，做到销量第一。 商业大厦4~9月促销活动 时间 促销主题 宣传造势 活动效果 4月 24－27日 迎五一 ，节能容声冰箱大优惠
。 喷绘包装三轮车、海报 、临时促销。 销售27台，占当月销量67台的40.2％ 。同时为“五一黄金周 ”做了充分的宣传
。 5月1—7日 厂商联庆五一
，节能容声冰箱大优惠 喷绘海报2张贴在商场门口，炒作“五一特价优惠 ，送礼又抽奖
”。 销售79台
，占当月销量139台的56.8％ 。 5月 29－31日 “节能明星”容声冰箱全国巡回热卖—— 钦州站 统一说辞——科龙厂家全国巡回推广节能冰箱，促销时间仅两天
。 销售20台 ，占当月销量139台的14.3％。 6月 26－30日 节能擂台赛——推广节能环保冰箱 容声冰箱节能环保和节能擂台比赛
，节能宣传X展架
、易拉宝各一个 。 销售台28台，当月销量68台的41％
。 8月 21－31日 冰冷王者 ，“容声 ”20周年（1984~2004）庆典大优惠 单页设计：寻找当地（1984~1990）的容声冰箱
，凭有效证明领取精美礼品；统一推出周年庆典优惠机，厂家补贴让利销售；精美礼品大派送。 销售25台 ，占当月销量48台的52％ 。同时为9月份的活动提供了信息
。 9月 15－30日 真情20周年
，容声冰箱
”以旧换新”钦州优惠大风暴。 单页设计：容声旧冰箱折200~500元，非容声旧冰箱折100~300元 ，在厂庆特价的基础上再减除；商家让利＋厂家支持＝厂庆特价 。 销售80台，占当月销售量110台的72.72％
，同期增长83％；当月分销101 台，同期增长114.8％。 总结这一系列活动的成功 ，它的共同点在于： 1、销售目标明确
，就是周末或者节假日购买冰箱的顾客
。 2 、有明确的活动主题去传达优惠的促销信息。在实际的操作中把活动主题提炼成活动的统一说辞，以发 动商场营业员的参与 ，同时在活动中可以更好的与促销员做销售配合 。 3
、通过“职业装＋名片＋普通话＝厂家经理 ”、统一说辞 、临时促销等形式突出厂家在活动中的主要地位
。 这不仅提高促销优惠信息的可信性
，也突出了促销活动的实效性特点。 4
、活动易操作，标准化输出：海报、展示 、样机美好等等 。同时所需费用也很少 ，这些活动都得到了商场在人员
、场地、特价机型让利方面的支持！

采纳哦

总结是指对某一阶段的工作 、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料
，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确 ，让我们好好写一份总结吧
。那么总结有什么格式呢？下面是我整理的营销活动总结5篇
，希望能够帮助到大家。

营销活动总结 篇1

两节期间，按照省行《关于开展邮储银行跨年度宣传活动的通知》“要求 ，我分行认真组织综合宣传和业务营销活动，取得了良好效果 。现将有关情况汇报如下：

一、加强领导
，细化措施 为确保跨年度宣传营销活动有序开展，取得预期效果 ，我分行成立由主管行长任组长
，办公室
、财务会计部、综合业务部 、公司业务部，信贷业务部
、渠道与科技部等部门总经理为成员的跨年度宣传工作领导小组 ，并由办公室、财务会计部 、综合业务部
、公司业务部、信贷业务部 、渠道与科技部相关人员组成日常工作机构
，具体负责活动的组织
、调动、通报等工作
。同时，按照省行跨年度宣传工作的总体要求 ，我分行结合自身实际
，制定了具体的落实方案，对各支行 、各部门
、各网点提出了具体明确的要求 ，将责任落实到人
，按阶段进行推进。

二、突出重点，创新形式 围绕××××主题 ，我分行根据元旦 、春节“两节
”期间特点和社会对邮储银行的认知程度，将宣传重点放到形象宣传和综合业务宣传上
，突出宣传邮储银行全功能国有商业银行的形象，突出宣传邮储银行的网络优势、产品优势 。一是印制了一批业务宣传折页和宣传品 ，配发到支行
，着力在网点营造

节日氛围，提升网点形象 ，树立邮储银行品牌;二是通过电梯广告
、电视广告、灯杆广告的线上媒体的投放
，增强邮储银行的社会知名度;三是借势新闻媒体开展宣传，“两节”期间 ，继续加强与《××日报》等媒体的沟通联系
，以服务“三农 ”支持中小企业发展 、提升服务水平等为主题，组织稿件刊发 ，通过软新闻提升邮储银行的知名度
。

三
、认真组织
，系统推进 一是做好宣传品的配发布放工作。根据各支行实际情况，统筹考虑 ，将省行配发的宣传品和市分行制作的宣传品及时下发到支行，分配到各支行 。二是要求各支行、各网点负责人高度重视此次宣传营销活动
，要求支行长站在营销一线，靠前指挥 ，率先垂范。三是在窗口加大宣传力度
，利用网点资源优势，采取宣传折页 、标语
、电视等形式 ，广泛开展业务宣传
，带动了业务增长
。三是是积极开展客户走访活动，利用节前期间 ，采取向客户赠送小礼品的方式
，了解用户需求，推介邮储银行业务。四是组织开展客户答谢会、联谊会 ，增进与客户的沟通
，提升客户的忠诚度，挖掘客户的潜在价值 。两节期间 ，各支行组织召开推介会 、答谢会50余场，发展保险400余万元
。五是利用春节期间有利时机
，积极开展信贷宣传站建设，扩展了业务宣传渠道。目前 ，各支行已按市分行要求建立了10个宣传站
，并在显著位置布放了信贷业务宣传牌，为一季度加快信贷业务发展奠定了良好基础 。

通过20xx年跨年度宣传营销活动的开展 ，在很大程度上提高了邮储银行的社会知名度
，和邮储银行产品
、服务的社会认知度，对加快业务发展起到了积极的推动作用
。

营销活动总结 篇2

在公司自8月初起进去了紧张的中秋大战状态 ，在40多天的销售工作中
，了解公司中秋工作流程、熟悉了中秋业务，得到了锻炼 ，学到了东西
，也基本完成了公司交给的任务，对于期间的销售工作中 ，也让我们了解很多工作中的好与不足之处，以下是月饼销售的工作总结：

一 、月饼销售总结：

1
、散饼销售：广式月饼今年新增了新的品种
，这个品种的上市突破了以往传统的不足，那就是无糖月饼。无糖月饼的上市让客人有了更多的选择 ，ue丰富了月饼的品种 。上市以来它的销售量也是得到了肯定
，但更多的老顾客还是最钟情于九度缘的伍仁月饼，它的销售量一直是名列前茅
。冰皮月饼现在也是广大消费者的最爱 ，今年的冰皮月饼也新添了一个品种—-脆脆苹果冰皮月
，但相对于其他口味的冰皮月饼，它的销售量不是很好 ，由于是与平常传统口味的不同
，顾客并不是很容易接受， ，但是总体来说今年中秋散饼的销售量还是不错的
，以祥宾为首，其次国贸、桂春 、新竹。

2、精美礼盒销售：与去年礼盒不同的是今年更换了两个礼盒 ，分别是星语星月和花之韵 。代替了以往的尊秋华彩与和福，今年礼盒的团购量很少
，大多都是顾客到店面直接进行购买
。今年南宁的月饼市场很大，大街上销售摊点很多 ，同行之间的竞争很大
，所以相对与往年，今年礼盒的销售量并不是很乐观 ，今年礼盒售卖量最好的是星语星月
，由于它盒子的设计色彩搭配丰富，图案优美且看起来送礼适中又不失大气 ，所以它是顾客购买的首选
，花之韵就是盒子太大了，所以购买它的客人就少了些 ，不过今年的大饼销售量很差
，五斤大饼比三斤大饼销售量要好，今年销售量最差的是缘聚锦秋 ，只有新竹店买了两盒，其他店有客人询问但却没有人购买
，再来的话就是秋风印象，后期是卖得比较好的。

3
、中秋礼饼销售：中秋期间有一项优惠活动 ，两盒礼饼捆绑式销售
，前期的时候就黑芝麻和五谷好卖一些，但后期由于月饼的陆续上市 ，它的销售量就没有在持续上升
，期中每个店的退货率很高，在下单方面也有在控制 ，顾客在礼饼的品种上还是比较喜欢绿豆
，优惠活动没有得到顾客的注意，购买单盒的较多 。

4、中秋月缘蛋糕销售：今年推出的中秋蛋糕款式较多 ，款式也很好看
，不过最突出的是荷塘月色 、花好月缘
、吉兔金秋，在中秋期间订蛋糕的时候也会推荐

我们的中秋款式 ，可能是顾客的消费观还不是很成熟，所以很多顾客都是以欣赏的态度来看
，在期间订购率较多的是吉兔金秋、荷塘月色 、丰收，中秋节当天也只是现卖了一个花好月缘 ，来年我们尽推。

二
、人员情况总结：

1、今年中秋期间我们销售整表现还是不错的
，大家都很积极及时的配合公司的进度进行推荐销售，今年中秋购买月饼的气氛总体来说不比往年那么热闹 ，顾客消费都会比较理性
。临近中秋节那几天客流量明显较多
，伙伴在订蛋糕的时候有时还要顾及礼盒区的顾客，今年人手不比去年 ，但是每个人都能尽自己的职责
，在伙伴需要帮忙的时候都能很及时的配合协助，合理分工 ，做好防盗工作
，大家都处在一种愉快的团队合作氛围里。宣传方面在中秋期间，大家都很积极 ，外场努力推荐，收银员也会进行二次推荐 。在听闻各店售卖量的时候
，各店的人员很是着急，仿佛有股力量爆发 ，即时积极推荐
，希望赶紧赶上超越其它店
。

2 、中秋期间店与店间的合作默契还有所欠缺。当店面库存减少时未能及时协调新竹店帮助她们销售，但是在冰皮礼盒新竹及时的给予我们帮助 ，我们得到现在的成绩也是因为有她们的配合 。生产部与出货也给予我们很大帮助
，在后期月饼销售大卖，库存空缺时 ，她们也能及时并准确的发货
，按时送到店面保证正常销售
。在卖场销售人手紧张时，裱花人员也很主动的帮助卖场 ，帮订蛋糕或者帮拿产品。所以也很感谢裱花部门的高度配合 。

三
、 货源管理总结：

1、货源调整情况总结情况：在月饼的预货前期还是比较合理的
，都能保证月饼都能供应上，满足顾客的需求 ，但是后期月饼预货就没有那么合理了，厂房有交充足的库存量
，也是由于临近后期了，所以没能得到很好控制 ，货源的调整也没有很是及时
，各店的库存互动很少，所以这是今年的一项大的失误
。

2 、预货工作的总结：在月饼销售期间常温的产品受到很大的影响 ，也是由于我们把精力都放在了销售月饼上
，所以对常温产品的销售没有得到很好的销售与合理预货，也是刚好处在高温的天气 ，导致各店大量的退货
，而在后面也在慢慢的控制。

3
、退货率情况以及预防退货的举措总结：中秋期间退货率较高，每次经过出货部 ，看到那么多退货的产品都堆积在一起成了一座小山
，心里很是难受，特别

是愧对于加班加点的`生产人员 ，但在那么大的一个退货量后，各店都有在预货上控制了预货量
，也有在卖场尽量推荐 。

四、中秋期间客诉事件及顾客对中秋产品的意见收集

1 、在开例会时我们都会汇报月饼的销售工作，今年月饼的客诉较少 ，但还是有的
，祥宾店有个客人购买了一个板栗蛋黄月，对半切却没看见有蛋黄 ，后来拿到店面
，给其更换了一个，后来拿到办公室给邱副总检查 ，其实这个月饼并不是没有蛋黄
，而是它偏在一边了，后来也有反馈到生产部 ，得到了改善
。

2、今年顾客会觉得冰皮月饼没有往年的好吃
，皮太厚了，蛋黄的口感不突出 ，太甜。

五
、销售人员对中秋奖励项目的竞争气氛总结

今年的中秋奖励项目很优厚，所以大家在中秋销售工作的合作默契上表现较好
，面对每一位进店的顾客都能积极推荐我们的月饼及礼饼，每个人都希望自己能拿第一;收银员的二次推荐做得也很到位 。对中秋的奖励项目大伙儿的激情更上一层楼 ，希望来年能继续保持下去。

六、提出你(或团队)对今年中秋销售工作的不足或更好的建议

1 、各店的互动还是要频繁
，要了解各店库存的情况，也要了解各店个别产品的销售优势 ，这样会比较好调货
。

2
、增强各店的合作意识
，要学会帮助各店滞销产品帮其销售，而不是一味的怕退货率增高而不敢接手。

3、不管在中秋期间工作再忙 ，我们都要做好新人的培训工作 。

营销活动总结 篇3

5月13日圆满完成了“xxxxxxxx”五一促销抽奖活动
。活动通过公司领导的支持
，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果 。对本次促销活动作个总结，具体情况如下：

活动时间：xx-4-21~xx-5-13

活动主题：“xxxxxxx
”

活动对象：全市市民 活动方式：降价 打折 买赠

卖场形象：卖场装饰以紫色 、金色为主题 ，凸显九开家居的高贵
。在卖场内发气球
，以及商产品信息，各展位摆放赠品 ，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅
，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送! ”

宣传方式：报纸(4月19：晨报整版;4月20日晚报整版;) ，单页夹报(4月21日夹报2万分)
，张贴海报(500张)，发放宣传单(1万张) ，拱门
，场内宣传

分析说明：

此次活动取得全公司各部门的积极配合 。物管部同事负责活动现场的音箱调试
、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成 ，给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新
，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位 ，有效地刺激了顾客的购买欲
。

总结：

a.业绩统计上看
，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额100万 ，实际售卖63万，达成率仅63%。客流统计
，较为理想的是4月29日、4月30日和5月1日劳动节放假3天，客流分别为：213人 、248人
、340人 ，活动其他期间客流较为平稳
，平均120人次/天 。

原因在于：1.宣传时对九开家居没有名确的凸显，导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;

2.宣传的时效性没有达到 ，一个是宣传时间段
，所有的宣传都是在活动前3天开始的，有的甚至于活动同期 ，再者宣传的时间没有提前预留出来
，活动内容的宣传至少要提前3-4个周，应当给顾客一个了解过度的一段时间;

3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势 ，造成宣传有死角;

4.商品摆放不够突出特点
，营业员的服务意识不高，产品专业度不够 ，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣
。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。虽然
，在活动之前举行过统一的营业员培训的，但是效果不佳 ，在整个活动期间
，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升 。

除了服务员自身素质不够高以外 ，商场的培训不到位
，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的 ，要通过我们平常的不懈努力
，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习 ，提升自身水平
，从产品分类，材料特性 ，如何辨别真伪，区分产地
，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售 ，能做到给商户和营业员合理有效的指导
，及制定合理培训计划。

b.活动期间各商户销售状况，有高有低 ，总销售额为654888元(其中尾款为73400元)：售卖较好的梦丽莎：128900元;瑞尔中式：146200元;南方家私：49200元;帝标：37100元;大堂红木：2500元;百强圣：17800元;另有部分展位没有销售额产生
，二层家饰居多，原因在于商场标示不明 ，没有对顾客做好引导(正在改进中)
。

c.活动成本
，此次活动奖项，根据销售额设置如下：金条(5g)3个 ，电视2台(1599)
，冰箱2台(1299)，山地车4辆(460) ，自行车5辆(260)，电饭煲、电饼铛 、电压力锅
、挂烫机、电饭煲各5台(299)
，蚕丝被10床(126)，电热水壶10个(85) ，电吹风18个(56)
，合计：27764元;提点：15000元。

d. 此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究 ，所有人员献策献力
，使活动方案较为完整并得以实施 。但是，从细节来看还是不够严谨 ，就活动现场的节目表演而言
，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比预计的推迟半小时 ，活动的时间节点没有掌握好
，活动用得架子规定上午就要准备好，但是一直到两点才到位
。

另 ，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群
，但主要有：通过报纸，小区广告及周边居民了解到的居多 。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例 ，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的
。建立顾客档案
，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。

从活动现场来看 ，今年的家具行业形势确实受到一定的影响
，销售平稳，没有高潮 ，调查过几家较大的家居商场
，情形也是如此 。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客
。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间 ，提前将策划方案做出 。大的节日策划在提前两个月的时间完成
，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化
。定时到其他商场了解情况 ，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。

营销活动总结 篇4

3月8日
，某连锁店开展了“三·八
”妇女节促销活动并取得巨大成功，旗下12家店当日销售额高达84.77万元 ，其中4家店单店日销售额突破10万元(其中最小的店面积仅50多平米)
，比平时增加了8倍 。现将本次活动组织者所谈的详细情况整理如下：

一 、活动成员：

分公司旗下12家店。

二、活动内容：

第一，打折促销
。同等品牌比正常时间下浮五个点 ，比如以前打八折
，现在打七折五，以前打八五折的品牌现在打八折。对丁家宜
、尼维雅这样的品牌来说 ，这算是很低的折扣 。

第二
，会员双倍积分
。(我们做商场做了很多年，所以我们还是采用了商场一些常用的促销方法 ，比如会员双倍积分)

三、活动准备：

第一
，后台的采购必须把货品配足。

(注意事项：其实坦率来讲，这次活动我们也是在积累经验 。因为去年只有三家店做活动 ，量毕竟很小，货品的要求不是很高
。今年2月25号才上班
，3月8号就要做活动，才短短十天时间 ，而且尼维雅 、欧莱雅这些厂家的货品要过了三八才能到。大家想尽了所有办法
，在七天之内货品全部到位了 。明年我们就会在春节前就会开始考虑了)

第二，在做活动前把店里的氛围
、装饰全部到位 ，还专门买树叶、柳枝做装饰
，营造出特别温馨的感觉
。

第三，宣传活动信息 ，包括给会员发短消息
，在店外张贴横幅等，派发DM单。

(注意事项：我们的DM单其实比较简单 ，没什么花样
，封面把所有特价的商品写上，背面是所有店的店名 ，地址 、电话，还画上路线图)

四
、活动过程：

做这种活动需要团队非常默契 。因为很多事情门店是想不到的
，必须公司把它想到
。公司想不到的，门店要把它想到。仓库、公司跟门店都是很重要的 。这次我们办公室只留了两个人 ，其他全部上一线。3月8日这一天
，八点钟就开门，晚上十点钟关门 ，这十三四个小时里面
，大家连吃个饭的时间也没有，是一个一个轮着去吃的 ，明年会再有点经验
，买点面包放在后面
。

在活动中，我们的优势显现出来了。我们的商品有年终返利 ，而且名牌又多
，有超市所不具备的品牌，比如欧莱雅 、欧泊莱 。价格还比超市便宜 ，我们的店面也正规
。

这次活动我们也发了奖金。那天我说，如果这次活动能够完成任务
，每人给发100块钱 。然后员工就起哄说，如果翻番了呢?我就说再加50!活动一结束 ，咣咣咣经理就拿钱
，咣咣咣就把现金发到员工手上，只要是今天在这店里的 ，不管是我们的员工
，还是厂家的直销，反正见者有份
。加盟店的奖金也是由分公司一体照发。发奖金的目的是鼓励士气 ，其实不发大家也很开心
，一天卖10万块钱，乐死了!

五
、活动业绩：

在活动之前我们预计能做五十万 ，结果做了84.77万元 。去年只有3个店参加活动
，做了12万
。有些店面积都不大，都是六七十平方的面积 ，我们定的都是2万，没想到也做到6、7万。

六 、活动总结：

本次活动
，第一就是取得了好成绩，而且3月8日这么好的销售 ，对3月9日的销售并没有太大的影响 。第二就是鼓舞了士气
，增强了信心
。现在我们所有人都觉得，没有什么不可能的。谁会想到才54平米的小店 ，能卖10万? 这些年来越来越感受到
，“三·八”是一个很好的商机 。这个节日是妇女的节日，妇女节是什么?就是化妆品和服装的节日。而且这一天女人很舍得花钱 ，男人也舍得花钱
。妇女节国家规定女性放半天假
，有的机关单位还发现金或者购物券，正好去逛街呀 ，购物呀
，往往是成群结队的。还有“五·一 ”
、“十·一
”、“春节”，都是很好的商机 ，就要自己敢不敢抓住，敢不敢去做
，能不能按照每个节日的特点制定适合自己的促销方式 。所以我想凡事要先去做，不要总想着这是根本不可能的
。只要去做了 ，就会有回报。

营销活动总结 篇5

我们的活动时间是4.29——5.2
，但是实际上从四月中旬就开始了 。

首先是四月一整个月的小区驻点宣传活动!以唐家墩店为圆心，向四周新老社区驻点
。针对老社区 ，主要是以旧换新;新社区则是新的乔迁居民
，装修用户，结婚家庭。宣传手段是派发单页 ，免费办理会员卡
，登记以旧换新用户，预存订金等 。刚开始别人对我们的真实性产生质疑 ，全部都是持观望态度
，但是时间一长，对我们也打消了顾虑 ，就都很踊跃的报名参加
。

总结：

1.将前期好的活动延续。 在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动，受益顾客任然会继续预存
，同时也会给我们带来他们的亲戚朋友 。不仅顾客受益，我们也能锁定顾客 ，防止了顾客的流失!

2.规范驻点宣传人员
， 加强宣传力度!驻点员工都必须将工作服穿戴整齐，戴好工牌 ，这样可以使顾客对我们产生信任感
，不会认为我们是挂羊头卖狗肉
。另外宣传不再是守株待兔，而是主动出击。发宣传单页给客人 ，并详细介绍活动内容 。

3.针对不同的小区
，主推的活动力度也不同。 老社区主要是以以旧换新活动为主，鼓励客人现场交旧 ，并一次性办理交旧登记
，客人一旦交旧，为少麻烦和顺利拿到以旧换新费用 ，都一定会到卖场购新的
。新社区以预存订金为主，新搬入的客人都是要装修
，要结婚的，一次性会购买全套家电 ，就让客人预存订金
，不仅可以翻倍使用，而且还能现场领取赠品 ，优惠多多。

其次是4.29——5.2的卖场活动!每天都是从早上8:00一直营业到晚上12:00左右 。4.29是亲朋友好友和会员的团购夜;4.30是驻点社区的团购夜;5.1是万科业主的团购夜
，只要凭有效证件就可以领到打折卡一张
。另外加上家电顾问全程陪同购物，帮助客人选择适合的家电 ，为顾客争取最大的价格优惠和赠品力度。为了能更好的服务顾客
，分散人流，卖场增加了多处收银台 ，发放赠品处 、打包处、办理会员卡处
、套餐接待处也分了不同的地点 。这次我被安排在套餐接待处
，主要任务是如果有人来买家电套餐，就马上给家电顾问打电话
。因为顾客很多 ，家电顾问们手头都有不少的单子，实在是分身不暇
，这时候经理如果批准了，就可以由我来接待。

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