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微信打麻将是一款非常流行的棋牌游戏 ，深受广大玩家的喜爱 。在这个游戏中
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软件介绍：

1 、99%防封号效果
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2
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3、软件使用中
，软件岀现退岀后台，重新点击启动运行 。

4 、遇到以下情况：游/戏漏闹洞修补
、服务器维护故障、政/府查封/监/管等原因 ，导致后期软件无法使用的
。

2024微乐麻将插件安装操作使用教程：
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2.在“设置DD辅助功能DD微信麻将开挂工具"里.点击“开启".
3.打开工具.在“设置DD新消息提醒"里.前两个选项“设置"和“连接软件"均勾选“开启".(好多人就是这一步忘记做了)
4.打开某一个微信组.点击右上角.往下拉.“消息免打扰"选项.勾选“关闭".(也就是要把“群消息的提示保持在开启"的状态.这样才能触系统发底层接口.)
5.保持手机不处关屏的状态.
6.如果你还没有成功.首先确认你是智能手机(苹果安卓均可).其次需要你的微信升级到新版本.

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网上有关“网络营销实训总结1000字实用”话题很是火热 ，小编也是针对网络营销实训总结1000字实用寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题
，希望能够帮助到您
。

　实训的时间虽然不是很长，但是却可以收获到很多东西 ，这时便需要做个总结了
，下面是由我为大家整理的“网络营销实训总结1000字实用 ”，仅供参考 ，欢迎大家阅读本文。

　1、没有参加实训之前
，比较迷茫，不知道如何操作 ，从第一天开始思路变得清晰
，做网络营销注意一些细节，每天都有忙 ，是实实在在的学到了真东西
，之前对写文章了解的也不多，通过实训对文章写作 。

　2
、对营销也是不知道要发什么文章 ，现在写文章还是硬生生的，相信通过两礼拜学习
，一定有所加强，

　3、一个礼拜是实实在的提升了 ，各方面
，发文章量是多了感觉没什么质量，相信通过学习一定能把文章质量有所提高 ，之前从不玩微博
，这个三天每天都在发微博，是失败的多 ，可是原来微博是可以一下子发很多的
，这是以前从来没学过，网络不只是只限老师教的 ，还有很多是可以自己去发现
，在没有打下基础的情况下是听不懂老师说什么，在实训的这三天 ，之前对团队的认识不多，通过了这三天让我深深体会支团队的重要性
，

　4 、之前把网络营销想得太困难了，通过三天的学习 ，练习
，总结，让我知道了其实网络营销没什么太难 ，只要认认真真的把本工作做好
，网络营销是个比较辛苦的工作，之前对网络认识的不多 ，只知道网络是玩的
，这三天让我知道了其实网络是可以做很多的，给我们带来方便 ，生活的快乐
，网络也可以帮助人，对网络了解的不多 ，是会害人的，只有真正的认识网络才知道网络是限大
。

　5
、也是有很多的技巧在里面
，通常只是认为是个是非之地，用正确的去看 ，是个很好学习的地方
，每天在网络上让我知道非常多的新知识，网络的信息是限大 ，没有什么是你找不到的
，在没有来参加实训之前，我是迷茫的 ，觉得它很大
，每天不知道在网络上做些什么，结果是什么也没有达成 ，时间也就过去了
，这三天就是我之前学习几个月都没有学到的，

　6、在我第一天过来时是有点后悔的 ，原来我没有来错，选择是对
，不来的话也许我会后悔，因为在我从事网络营销之前不知道要做些什么?

　这三天让我思路清晰 ，现在出去一进入企业都熟练操作
，也没有想到的是通过一个团队，在实训的只用了三天时间我们所做网站已经到了百度排名首页上去了 ，今天的这个消息让我觉得非常的高兴
，更的是要感谢老师，对我们严格要求 ，现在是要感谢老师
，还有这里的每一个家人，我们相互帮助 ，带来的笑声
，我们四个人来到龙华这个地方只有七八天的时间，他们的关心与帮助让我们很快加入到这个团队来 ，在此要感谢深山老林人，是他们的热情
，青春活力，相信深山老林人不管走到那里都有快乐!!

　通过这三天的网络营销实训 ，让我们认识什么是网络营销
，分析网络营销的利弊，还有理解网络营销与传统营销之间的区别和联系。在进行网络营销实训之前 ，虽然我们也有开设网络营销这一课程
，但是凭着上课老师讲的理论知识，使我对网络营销这一概念还不是很了解 。而通过这一周的时间我也对网络营销和我们电子商务这个专业有了新的认识
。

　实训时间对我们来说确实非常短暂 ，但是我接触到新的东西却很多
，这些东西给我带来新的体验和体会。在实训的过程中，可以说经常遇到挫折 ，尤其是有的时候操作得不到结果的时候
，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼 ，无从下手的作业也令各位同学包括我抱怨连连，也正是因为这样
，使我对自己的能力有更清楚的认识，也深刻的意识到我不可以放弃 ，放弃了以前的努力就白费了 。

　网络营销就是以国际互联网络为基础
，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式
。简单说网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。但是网络营销也有它的利弊 。网络营销的优势就是超越时空 、低成本
、实时互动沟通、服务个性化 、容易实现5C策略
、方便地获取商机和决策信息、多媒体展示 、丰富的促销手段
、具有扩展性、信息透明化 、长尾效应显著等优势
。而弊端则是缺乏信任感、生趣
、技术与安全性问题、价格问题 、广告效果不佳和被动性等缺点。

　网络营销与电子商务研究的范围不同 。电子商务的内涵很广 ，其的核心是电子化交易
，网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容 ，同样
，电子商务体系中所涉及到的安全
、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中
。

　所以说，电子商务与网络营销实际上又是密切联系的 ，网络营销是电子商务的组成部分
，实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。

　这一周的网络营销实训虽然都是理论性的，在这五天里就是每天上网查些关于网络营销和传统营销的区别的案例 ，也使我对它们了解了许多 。网络营销与传统营销相比，既有相同之处
，又有其显著不同的特点
。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，且都需要通过组合运用来发挥功能 ，而不是单靠某一种手段就能够达到目的的。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点 。

　实训是辛苦的
，但是我接触到了很多新的东西
。我坚信，只要我用心去发掘 ，勇敢的去尝试
，一定会有收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验 ，我会慢慢成长、成熟
，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。

　一个学期的网络营销课程已临近尾声，我收益颇多 ，期间老师更是为我们提供了一个很好的电子商务公共服务平台
，让我们在上面开店，进行实训体验 。其实我也是个淘宝的常客 ，没事就在家里蹲着上淘宝，淘漂亮的衣服
，它是个不设墙的大商场，有更多的选择性 ，可以说是货比天下店
，让你足不出户就能买到物美价廉的各种单品，不止我 ，连我身边的朋友都依赖上了它的方便快捷
，并极大的满足了自己的需求
。

　这次的实训项目，终于让我有了属于自己的网店 ，兴奋之余开始着手筹措开店事宜
，但期间遇到的困难，让我知道 ，开好店并非易事。

　首先
，网店定位 。

　我同组员一起商讨本小店的销售商品定位
。这个电子商务平台，其实是可以代销亚马逊的商品 ，但是，仔细观察了一下亚马逊的主营业务(包括书籍 、音像制品
、消费电子、家居用品等)
，发现这些领域并不是我们所熟悉的，经营起来自然就会有一定的难度。再观察一下 ，现在
，女生网够的增量市场非常大，消费比例也很高 ，我一个在淘宝上开店的朋友
，当初就是卖男装，但一直门庭冷落 ，后又转战女装市场
，才逐渐的有了收入来源，于是 ，我听取了这位朋友的建议
，还有我多年来在淘宝上“血拼
”的经验，就决定把我们小店的主营商品定位为中低端女装 ，选择性的代理淘宝上的女装品牌 。

　在消费者的定位方面。

　身为80年代的我们，对自己的消费特征也有着大致的了解
，我想可以解读为“酷”，即有着更强的自我和个性 ，在购买的决策中独立特行
，已逐渐成为新一代的消费主力大军
。所以，我决定本小店销售的商品主要面向80年代的年轻消费一族。另外 ，我们其实对时尚信息的洞察力也极为敏锐
，韩风逐渐停息，日风正起 ，vivi
，米娜等日本杂志逐渐成为我们的时尚风向标，所以小店的风格主要是销售一些时下正热的日本杂志款单品 ，而且每款衣服 、饰品
、鞋靴等都尽量只卖一件
，做到独此一家，独上其身 。

　在价格定位方面
。

　我在网上看到很多实体和网店同步开的店都在店铺里公告里注明实体店售价会比网店售价高15-20%。毕竟实体店要付房租 ，网上不用付房租，实体店可以试穿
，网上不可以试穿，如果实体店和网上售价一样 ，价格没有竞争力
，网店就很难生存的 。所以，我们的小店的女装售价是在对现在中低端女装市场行情进行了研究的基础上 ，衡量了服装的材质和货源等因素
，做出了相对合理的定价
。

　网店定位后，综合上述因素 ，我们便把小店的名字取名为“时尚解码 ”
，因为这个名字，整体来说是简洁通俗,琅琅上口 ，很容易为消费者所熟记;别具一格
，独具特色，体现出一种独立的品位、风格和时尚度 ，能吸引消费者的注意;同时也与本店的经营商品相关，符合本店的经营范围。我们也为“时尚解码
”设计了一个闪动的店标
，从某种程度来说，这也是吸引顾客的一种方法 ，

　网店定位后
，我们就开始上传商品 。

　对每件宝贝进行了 、文字的'描述，并设置了商品分类 ，推荐了“时尚解码”小店的人气商品及镇店之宝
，能让顾客一目了然的看到本店的特色和风格，也能很好的帮助他们挑选购买商品
。就以往我在淘宝上购物的经历来说 ，一般我购买商品都要求卖家能提供完整的商品信息
，包括质料
、颜色、大小尺寸的描述，而且必要时 ，还要求他们尽量能提供宝贝的细节展示
，只有在保证质量的基础上，我才能买的开心购得放心。所以 ，我们经营的网店能够很好的满足顾客的这些要求，让顾客安心的购买放心产品 。

　总结：在经营了几周的网店后
，我觉得，店铺定位是开网店前期最重要的一步 ，即自己店铺中的产品以及这些产品的卖点
，综合起来就是店铺定位
。虽然小店经营了数周，却没有做成一笔生意 ，我想其中一点最重要的原因就是
，我们“时尚解码 ”这个网店，其实是有点落入了“人云亦云 ，跟风模仿
，缺乏创意
”的老套路，这就是缺乏经验的表现 ，所以我们在以后的经营中
，应该以目标客户为导向适时的进行调整来定位我们的店铺。其次是价格，我们“时尚解码”应该灵活的调整价格 ，做到一种高流量保利润的价格结构，即可以用一些热门商品低价出售
，来进行店铺推广，提高流量 、点击率 ，另外的大多数商品仍能保有利润 。

　说到这个网络营销啊
，我真是不知道它是学来干嘛，而且一开始我并不知道我有选这门课 ，这是多么的好笑吧!后来学习之后才知道
，原来，就是营销 ，只是在网上营销而已!而且
，网上营销并不是那么容易的，通过一学期的学习 ，我还是不能把它们灵活的运用学习。也只是大概的理解了
，但是这一学期下来，收获也是蛮大的!比如说参加了能力秀 ，认识了很多志同道合的小伙伴，比如说c实习
，让我了解了整个网上商店的运作是怎么样的
。

　自从参加了能力秀之后，我像是找着了一种寄托 ，我会每天上去查看一下信息
，加加好友，留留言 ，发发观点
，我词条，写博文发上去 ，这样每天都很充实
，不会想着看电视，会想着该怎么去我观点 ，去书上查找我需要的东西
，然后写上去，然后每天都在等着观点通过 ，然后找人打分分享，这是多么好玩的事情啊
，虽然每次观点通过加精的ar值总是那么的低，可是却是激励我每天坚持的动力之一 ，虽然后来观点老是被删掉
，对我来说是种打击，可我还是每天坚持 ，但还是被删
，就让我很受伤，后来就没怎么发观点了 ，只是在继续写着博文发博文
，虽然博文也有被删掉的时候，但会告诉你为什么 ，所以
，我坚持下来，一点点改进!我也有加进合众网高校分站的群 ，我才知道，原来我们是多么的不够
，那些跟我们一样的电商的学生还有些是营销之类的，他们每天都在坚持 ，而且他们的老师对他们也是严加管理
，也是将能力秀作为期末考试的形式之一，我们大家在上面互相给各自的观点打分分享 ，然后交流心得
，讨论该怎么完成这次的任务。这任务是怎么的难啊之类的，我觉得很好 ，真的是?把我们都集中在一起的感觉没有什么距离
，有的只是对学习的认真与坚持!能力秀接近结束，我们都觉得不舍 ，但是我相信会一直有交流下去的!我们都很棒!

　一开始参加实习
，只是为了过初赛，并没有怎么认真的对待 ，后来老师说过初赛的可以报名参加复赛，刚好那时候我们都在实训周中
，我就想那么多人也不一定会选到我，才15人嘛!没想到 ，我还是幸运中的一个
，不但可以参加而且我们组还得了三等奖，这让我们很是不可思议啊!其实一开始要去培训的时候是多么的不情愿啊 ，可后来慢慢的也就没什么了
，至少我们是一个team，所以我就让自己一定要坚持 ，不能拖后腿 。结果证明
，坚持还是有回报的，不管结果是怎么样 ，至少我在其中学会了团队合作
，学会该怎么去做网店的推广，虽然其他的我也有涉及 ，但还是不是很明白，还要再继续学习!

　这门课
，我们是分组学习的，我们的小组队名是梦天使 ，平时有什么作业的都是大家一起完成的
。作为组长的我
，对我的队员我很是满意，她们都让我很是省心 ，会积极按时完成每次的作业
，不需要我太多的担心，有时还是她们提醒我要做呢!真是惭愧啊!虽然每次老师布置的作业是那么的多 ，可我和我的队友们都尽量的在规定时间内完成!通过这么课知道了很多
，收获也蛮多的!

电商运营年终个人工作收获总结（通用5篇）

#实习报告# 导语通过实训，我在电子商务专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后 ，逐渐进入了工作状态
，每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中，我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易 。 考 网为大家整理的《电商实训报告2000字范例》 ，希望对大家有所帮助！

篇一

　实习前言

经过一个多学期的理论知识学习后，我们迎来了大学生活以来第一个专业实习周
，电子商务认知实习
。这为期一周的实习给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视 ，IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了便捷。

　一、实习时间

　(星期一至星期五)

　二
、实习目的

　通过本课程的实习
，更深入的了解大学生电子商务的实习意义，电子商务发展现状及未来发展空间 。而通过对此专业社会发展的了解让学生可以更好的认识自己的专业 ，将课堂知识与现实工作进行结合
，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应
。

　三、实习要求

　1.使学生加深对电子商务基本理论与概念的理解。

　2.培养学生解决实际操作问题的能力 。

　3.培养学生认真细致的态度及科学严谨的实习作风与习惯
。

　4.要求每位同学独立完成一篇实习报告。

　四 、实习安排

　周一
、实习前准备

　周二、实习动员会

　周三 、参观无锡科技展示中心
、感知科技

　周四、参观博宜教育

　周五 、和xx届学长
、学姐交流相关专业知识

　五、实习心得

　一个星期的实习不知不觉的就这样过去了 ，在这里不敢说自己学到很多的东西
，但我真的在其中明白了很多 。学校给我们提供的这次实习，是一个很好的学习机会 ，可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向
，可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么，“不知不知 ，先行后知 ”。两个星期的实习生活，使我受益匪浅
，回味无穷，实习所感历历在目
。

　电子商务的实习课程是学生学习电子商务方法 、掌握电子商务技能的重要渠道。

　在实习的过程中 ，我们参观了无锡新区科技展示中
、感知科技、博宜教育
，让我认识到了科技 、网络的重要性 。而电子商务则依托于计算机网络，网络的迅速发展也使电子商务得到了迅猛的发展
。而与XX届学姐、学长的交流中我们也学到了许多课堂上学不到的宝贵知识 ，相信这对我们以后的工作会有很大的帮助。通过这次实习
，我认识到了认真学习电子商务的重要性，要注重理论和实践相结合 ，理论固然重要
，但实习操作才能使我们更快的掌握这些知识 。

　通过这次实习，让我们更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域 ，学习和体会到了电子商务的核心思想
。在实习的过程中学习和提高了自己。在现代的信息时代中
，多种交易都是通过网络实现的，因此 ，掌握这方面的知识越来越重要了，而此次实习是非常好的机会
，让我们对电子商务的更深一步的了解，二我们也感觉到了电子商务的优越性 ，不禁为我们当时的选择而感到窃喜 。

　有的人说实习很辛苦
，而我觉得实习是一件非常有意义的事情
。这次实习我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实习的机会 ，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕
，因此，我坚信 ，只要我用心去发掘
，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发 ，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验
，获得更大的收获!

篇二

　随着社会的快速发展，用人单位对大学生的要求越来越高 ，对于即将毕业的电子商务专业在校生而言，为了能更好的适应严峻的就业形势
，毕业后能够尽快的融入到社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础 ，毕业实习是必不可少的阶段 。毕业实习能够使我们在实践中了解社会
，让我们学到了很多在电子商务专业课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅 ，也打开了视野
，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去 ，为以后进一步走向社会打下坚实的基础
，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会 ，才能被这个社会所接纳
，进而生存发展
。

刚进入实习单位的时候我有些担心，在大学学习电子商务专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节 ，但在经历了几天的适应过程之后，我慢慢调整观念
，正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度 ，锐意进取
，在成才的道路上不断攀登，有朝一日 ，那些成才的机遇就会纷至沓来
，促使我们成为电子商务专业公认的人才 。我坚信“实践是检验真理的标准”，只有把从书本上学到的电子商务专业理论知识应用于实践中 ，才能真正掌握这门知识。因此
，我作为一名电子商务专业的学生，有幸参加了为期近三个月的毕业实习
。

　一
、实习目的及任务

　经过了大学四年电子商务专业的理论进修 ，使我们电子商务专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园
，作为大学毕业生，心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务 。本次实习的目的及任务要求：

　1.1实习目的

　①为了将自己所学电子商务专业知识运用在社会实践中 ，在实践中巩固自己的理论知识，将学习的理论知识运用于实践当中
，反过来检验书本上理论的正确性，锻炼自己的动手能力 ，培养实际工作能力和分析能力
，以达到学以致用的目的
。通过电子商务的专业实习，深化已经学过的理论知识 ，提高综合运用所学过的知识
，并且培养自己发现问题 、解决问题的能力

　②通过电子商务专业岗位实习，更广泛的直接接触社会 ，了解社会需要
，加深对社会的

　认识，增强自身对社会的适应性 ，将自己融合到社会中去
，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;

　③通过实习 ，了解电子商务专业岗位工作流程，从而确立自己在最擅长的工作岗位 。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用
。通过实习过程
，获得更多与自己专业相关的知识，扩宽知识面 ，增加社会阅历。接触更多的人
，在实践中锻炼胆量，提升自己的沟通能力和其他社交能力 。培养更好的职业道德 ，树立好正确的职业道德观
。

　1.2实习任务要求

　①在电子商务岗位实习期间
，严格遵守实习单位的规章制度，服从毕业实习专业指导老师的安排 ，做好实习笔记
，注重理论与实践相结合，善于发现问题

　②在实习过程 ，有严格的时间观念
，不迟到不早退，虚心向有经验的同事请教 ，积极主动完成实习单位分配的任务，与单位同事和谐相处;

　③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会
，做好工作反思，并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。

　二
、实习单位及岗位简介

　2.1实习单位简介浙江XXXX系统工程有限公司成立于****年 ，是一家专注于XX产品和XXX产品研究、开发 、生产及销售的高科技企业
，总部及研发基地设立于****科技创业园，并在全国各地设有分支机构 。公司技术和研发实力雄厚 ，是国家863项目的参与者
，并被政府认定为“高新技术企业
”
。

　浙江XXXX系统工程有限公司自成立以来，始终坚持以人才为本
、诚信立业的经营原则 ，荟萃业界精英
，将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合，为企业提供全方位的解决方案 ，帮助企业提高管理水平和生产能力
，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速 、稳定地发展。

　公司人才结构合理 ，拥有多名博士作为主要的技术骨干，具有硕士
、学士高\中级技术职称的员工达800多人 。为了开发出真正适合企业需求的XXXX产品
，企业特聘请电子商务专业专家(中科院院士)作为咨询顾问，紧密跟踪电子商务行业发展特点 ，不断优化。

　2.2实习岗位简介(概况)

　A.参与电子商务岗位的日常工作
，参与组织制定单位电子商务岗位发展规划和年度工作计划(包括年度经费使用计划，仪器设备申购计划等) ，并协助同事组织实施和检查执行情况
。

　B.协助主管领导科学管理
，贯彻、实施有关规章制度。确定自己在电子商务专业岗位的工作职责与任务，定期进修和业务相关的知识 ，不断提高业务水平和工作能力 。

　C.在工作过程
，跟同事一起通过与客户的洽谈，现场勘察 ，尽可能多地了解客户从事的职业 、喜好
、业主要求的使用功能和追求的风格等
。努力提高客户建立良好关系能力
，给客户量身打造设计方案。

　三、实习内容(过程)

　3.1举行计算科学与技术专业岗位上岗培训 。

　我很荣幸进入浙江XXXX系统工程有限公司开展毕业实习
。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发电子商务专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习 ，并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

　3.2适应电子商务专业岗位工作 。

　为期两个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点
。校园与职场 、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念
、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会，在这个转换的过程中
，人的观点、行为方式 、心理等方面都要做适当的调整和适应 。我在电子商务专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后，逐渐进入工作状态 ，每天按照分配的任务按时按量的完成
。在逐渐适应岗位工作的过程中
，我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中，即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意 ，也让我明白一个道理：细节决定成败 。

?岁月如梭
，韶光易逝，我们准备告别这一年 ，很多公司已经在催促写年度工作总结了。没有对过去一年的认真总结
，很难在下一年中有质的提升
。在电商运营的年度总结中，我们需要重点陈述哪些方面呢？

?通过学习电子商务这门课程 ，让我知道怎么在网上购物
，怎么制作网站等等。 首先我知道了什么是电子商务 。电子商务就是:电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动
。还知道了什么是B2C。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式 ，电子商城正式运营为标志 。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物
、在网上支付
。

?一、为什么要选择网上购物:

?1 、商品的供应量:比如有些商品某些城市供应量很大
，而有些城市却很少，而你又非常想要那件商品。这时的你不防试试网上购物了 。

?2
、方便快捷:普通购物太费时费力了 ，一早出门去上班回到家很想在沙发上躺着看会电视
，买点东西就得要驱车出去到某某商城去买东西，到了商城里琳琅满目的商品让你看得眼花缭乱 ，有时候到一个不是经常去的商城去购物时自己要买的东西在那个方向都不知道
。真是麻烦！如果你是到商城里去买一些家用电器的话买好了之后还要自己搬回家(国内还是有一些买电器
，送货上门的一些大商城。)，自己还要遭累 。但如果你是网上购物的话就不用这么麻烦这么累了；打开电脑在某个网上商城里直接输入自己想要的商品就出现在电脑的屏幕上
。直接购买就是了。

?3、节约时间:处于市场经济的现在 ，大家都知道时间就是金钱
，如果是把普通购物的时间来做其他的东西，说不定还会创造更大的价值来 。要是为人之父母的话 ，多陪陪自己的孩子还是不错的。

?4 、便宜:一般来说网上商城的东西都要比市面上的东西便宜一两成
，网店加盟
。

?二
、从网络的出现直到现在，如果我们仔细考察 ，便会发现，电子商务基本要经历三个阶段:

?1、拼命打基础的阶段:这一阶段以接入网络 、建立网站为主要内容。

?很多企业会在这一阶段建立了自己的网站 。这期间
，以Web开发为主的高级程序员
、程序员、互动设计师 、网页设计师等将成为抢手的职业
。

?2、疯狂推广阶段:这一阶段的主要内容是对网站进行推广，以使得更多的人能够发现自己的网站 ，增加流量是主要的任务。

?以网站推广为核心业务的seo专家
、邮件列表专家等成为热门的职业 。在此期间
，出现了大量的网络“骗子”，他们通过各种欺骗手段来获得虚假的访问量
。包括使用防木马等黑客程序。目前国内的大的中心城市出现了很多以此为生的企业和个人 ，并且为此沾沾自喜 。

?3、大招核心竞争力阶段:这一阶段的主要内容是增加网站的粘性
，把浏览者留住，让他们转化为客户
。

?这期间 ，以网络我 、论坛主持人
、撰稿人、内容研究员 、频道策划等职业将成为炙手可热的职业。

?在如今市场经济大环境下
，这三个阶段都是并存的，只是没有中国网站一路发展走来各时期的特点明显 。但因为需要新网站源源不断产生 ，学好电子商务显得尤为重要
，以便我们把握好自己网站各阶段的发展！

?随着时间的流逝，一个学期即将结束了 ，学习了一个学期的电子商务，或多或少我们都学到不少的知识
，电子商务这门课虽然是专业任选课，但对我们来说真的是受益匪浅
。或许还没有学习这门课时 ，我们已经接触到了电子商务了
，对电子商务有一定的了解，但还是有很多知识值得我们学习的。那就让我来分享一下我这个学期以来我们学到的有关知识吧！

?一
、课堂简述

?本学期老师主要教了我们如何开设网店 ，了解一些网店知识和建立网站的基本要求 。第一堂课给了老师给我们介绍了有关电子商务网站
，例如淘宝、京东 、麦包包等，还有自建网站的域名 ，服务器
，网站页面，看似很简单的内容 ，但其包含了很多知识
，而且也有很多不懂的知识，虽然我们带对淘宝
、京东不陌生 ，但一些独立出来的品牌网站我们有些并不了解，如麦包包
，在还没有上这门课之前，自己有很多网站不了解 ，作为一个学物流管理专业的学生
，我认为我们应该多了解电子商务网站，因为这些网站跟我们的物流息息相关 ，电子商务行业大多离不开物流
，例如运输、仓储 、供应链等等。每个电子商务网站都会隐藏着许多物流项目，从这些潜在的物流项目挖掘出 ，也将成为一个很好的行业
。

?二
、建立淘宝网店的过程

?在老师的教导和督促中
，我们开始了自己以前从未接触过的东西——开网店，真的对于我们来说是很受用的 ，因为我们可以用我们的业余时间去建立一个网店了来充实我们的业余时间。在课程中
，老师教我们建立店铺，店铺模板的选择及装修 ，如何找货源以及如何运用淘宝助手进行货物上架，如何怎么搜索网店资料以及网店工具的运用等等 。虽然老师教了我们很多有关淘宝的运用知识
，但在这个过程中我们遇到了很多问题，如一件代发需要押金 ，我们一担心自己还是个学生
，没有那么大的资本，二是担心我们交了哪些押金我们会不会拿到货 ，经过老师的教导
，我们最终像大海捞针一样，一家一家的找既不用交押金 ，又能够很好的提供货源
，还有物流有关方面，还有被举报盗图 ，刚刚开始我们都很担心
，但经过我们的努力，以及请教老师和一些有开过网店经验的同学 ，这些问题都得到很好的解决
。

?三、建立淘宝网店的心得

?在开网店这课程的过程中，在刚开始
，我主要是开论坛里面的一些店铺建立的出现的问题，我们建立店铺好了 ，我们主要是找货源
，所以都会利用一些课外业余时间找货源，联系卖家 ，和卖家交流有关货源的提供。还有在老师教我们淘宝工具
，并布置了营销和数据工具的分析，在这份作业中我也找了很多的工具 ，最终结合小组成员一起定下了我们的第一份作业 。在这课程中我还了解了淘宝网店的整体结构
，一个完整的淘宝网店的交易系统必然涉及到店铺 、店铺装修货物上架、支付
、物流选择等等
。但在短短的一个学期的时间不可能对这些方面都学得很深入。想做好一个很好的网站，我们不仅要大量的利用业余时间去了解网站的工具、数据 、功能 ，而且也要不断的积累淘宝知识并且充分利用这些知识进行实践参与
，积累实践经验 。同时还要多了解有关电子商务的其他知识
。光说不做不练也没用。要做要练，比如我们在业余时间多进一进淘宝 ，多熟练淘宝里面的工具以及多看看淘宝论坛，多到论坛参与讨论
、问淘宝比较有经验人士等等
，在参与中体会淘宝论坛对我们店铺有哪些优势和影响 。学习过程中，要敢想 ，也要敢质疑
，敢提问题
。这样我们才能学到更多有关淘宝的知识。不仅淘宝网站是如此，其他网站或学习也是如此 。

?四、撰写建立网站方案的过程

?老师还教我们如何建立网站 ，网站建立需要哪些模块及建立网站的最基本的要求
，通过老师布置了一份网站设计方案，刚刚开始我们都很渺茫 ，经过老师的讲解以及我网上搜索了一些建立网站的文献
，再加上万网网站的建立模块使得我们组对方案有了一定的想法。老师给了我们三周的时间写，但我们组还充分利用了课余时间去完成了 ，在这份网站建立方案中我主要是查找网上建立网站的文献
，提取一些有用的文献，并参考这些文献得一顺利的完成 ，还有网站模块的查找和预算的结算
。

?五 、撰写建立网站方案的体会

?在这份方案中我明白了想建立一个网站的话，首先应该考虑网站的内容
，包括网站功能和你的用户需要什么。你的整个设计都应该围绕这些方面来进行 。还有网站的介绍，我们应当建一个清晰的网站介绍 ，告诉用户
，我们的网站能提供些什么服务，或者那些信息 ，还有如果用户不能够迅速地进入到我们的网站
，或操作不便捷，网站设计就是失败的等等
。

?六
、结束语

?总之 ，就我个人而言
，在电子商务这门选修课中，我认为我学到了很多和我们生活息息相关的知识 ，电子商务在今后的我们每个人都会接触到的事情
，相信我们这学期所学到的知识在今后也会给我们带来好处。在此我也感到很庆幸，因为我们的团队都很积极 ，每次作业都能及时完成，尽管我们的组作业可能写得不是那么完美
，但我认为那是知识的有限 。在此，我感谢我们组的所有成员 ，也感谢我们的刘琳老师
，她教会了我很多知识，让我的知识更加丰富多彩
。

?时间飞逝 ，转眼间。__年已悄然结束了
，在这一年的时间里，通过对电子务的认识 ，结合工作实际
，对工作做如下总结：

?一、存在的不足

?1.工作的条理性不够清晰，每天上班都没有一定的安排 ，看到缺乏哪种能力就学习哪种
，目前，一边推广 ，一边做客服，一边写写文章
，一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的计划 ，但至少还是知道哪方面需要立刻完成
，哪方面需要缓期完成，做多了就慢慢地有所体会 ，慢慢地加大进步
，也希望在明年会得到更好的优化空间 。

?2.在工作期间，对工作认识不够 ，特别是刚来的时候
，完全缺乏主动能力，对鞋业行情缺乏了解和分析 ，再一个就是对工作的定位不足
，逻辑能力欠缺
。

?3.缺乏工作经验

?对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂 ，也就是刘总的栽培和认可，让我学会了很多
，虽然在整个过程中遇到了许多问题，不知道怎么推广 ，怎么去优化关链字
，但利用身边资源和网络课程的同时，知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事 ，贵在坚持。

?4.为什么我们的商品没有形成销售：

?因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多
，包括错误与缺漏，还有当时的设计 ，考虑不到位
，不知道开淘宝店还是淘宝商城，现在选择了开淘宝店 ，对我来说是一件好事也是一件烦事
，开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础，但凭现在的控制力度显然是不够的 ，现在的工作距离不够精细化 。

?5.在阿里巴巴上，工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程
，虽然工作回头看，但是缺少规律性 ，比如：在阿里巴巴上
，很多功能都有修改更新的内容，就可以直接推广 ，以前却什么也不知道
，只有发现，才能实现精细化
。

?总之 ，用一段话概括：工作条理不够清晰；对流程不够熟悉；工作不够精细化；工作方式不够灵活；缺乏工作经验；缺乏平时工作的知识总结

?二 、今年公司要开拓大领域

?鞋子要形成大规模销售
，今年货也会很多，工作压力会比较大 ，要吃苦耐劳
，勤勤垦垦，踏踏实实做好每一项工作 ，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能
，尽快的得到进步。

?以下是我今年提高地方：要提高工作的主动性；工作要注重结果；今年工作要定目标，一切围绕着目标来完成；把握一切学习的机会 ，平时要做总结；多看
，多学习，多做

?三
、__年的工作目标

?今年我们要定一个鞋子销售的目标 ，淘宝上达到一个冠
，年销售也就是____件货，人件利润__元 ，年收入__万
，但必需得开商城，而且至少两个淘宝店 ，还要有专业的设计人才
，在成本方面，一定要达到月销售量 ，可免房租，尽可以有是在两个月内实现
，(月销售额达到__x件)这是我对今年公司的动营目标，虽然做起来压力大 ，但有压力才有动力
，只有朝着这个目标走，有信念就一定会实现 ，我们一定能做好的
，也一定会做到 。

?在公司做客服已经是有两年的时间了，第一年的那时候 ，还没有那么熟悉电商客服的工作
，但是这一年来，可以说是我有突破的一年 ，不但业绩不错
，我自己也是学到了很多的电商方面东西，现在就这一年的工作做下总结。

?一、在学习方面

?除了继续加深客服的沟通技巧 ，熟悉新的产品，我也是对运营方面的知识做了一些学习
，作为电商客服，日常里和客户沟通 ，在线上销售产品
，这一年里，我在销售的同时也是对销售技巧再次做了学习 ，有了更深的体会
，在实际的工作中，也是懂得该用什么样的技巧去做 ，去认真的把工作做好
，每个月公司都会推出新的产品，为了能更好的去销售 ，也是部门会组织培训产品知识
，在了解了产品之后，也能更好的去给客户推荐 ，同时我也是不满足于仅仅做好客服的工作，我也是希望自己能对店铺懂得更多
，明白一个店铺应该是怎么样的去做好的，该如何的去做推广 ，如何的让客户找到我们
，从而能销售，这些运营知识的学习也是让我的知识面更加的广阔 ，对于电商行业有了更多的了解
。对今后的晋升或者转岗都是有帮助的。

?二 、在工作方面

?日常我都是通过线上的软件和客户沟通
，将我们的产品推荐给客户，回答客户的问题 ，同时一些售后的问题也是进行回复
，除非太忙，或者必须售后去处理的 ，我一般都能自己帮客户解决
，也是给客户留下一个好的印象，能让客户如果下次有需求 ，可以再来找我 。领导分配下来的销售任务，这一年来
，我都较好的完成了，而是还是超额的 ，这也是我平时接待客户的过程中做好了服务的结果
，很多客户二次回购，或者介绍客户过来 ，都是直接找我
，也是给我的业绩带去了很多的帮助，让我能轻松的完成年度的目标
。

?新的一年 ，我也希望我在本职岗位上继续做好销售的工作
，同时能有机会去做一些运营的工作，让自己的职业道路更加的宽广 ，同时让自己今后能有机会做到店长的职务
，作为店长，对整个店铺都是需要去负责的 ，需要学习和了解的东西也是很多，也是我新一年想去争取的目标
，但在这过程中也是要学好运营，学好推广 ，这样我才能做好。同时在工作的时候
，也是多去发现自身不足的地方，让自己不断的`去改进 ，去变好
，只有这样，我才能变得更加的优秀 。

?公司给予我的是无限的鼓励与支持 ，在公司领导的领导下
，按照公司确定的方针，我很快速的进入自己管理工作的角色 ，做到善于与人沟通的同时
，要有强烈的集体意识，充分听取他人的意见和建议 ，并能够快速地融入工作群团队，实现团队的最佳效益
。通过与大学生们的密切配合
，基本有效的实现了预定目标。以下是我对12月份的工作做出总结：

?一
、主要工作情况 。

?1、对大学生们进行培训 、分工，近而安排他们的相关工作
。 大学生不管是人生阅历还是工作经验 ，可以说都是几乎为零
，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应 ，这份不适应最主要的是不知道他们的工作应该从哪里着手
，怎么去做好电子商务相关工作?对大学的培训工作是我与大学生们共创佳绩的第一步，让他们充分的熟悉公司的企业文化 ，人文文化
，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程 ，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?当大学生们对公司整体有了全新深刻的认识之后
，因人而异，分别安排每个成员的日常工作内容 ，每个成员有了自己的目标，做起来就比较有目的
，从而达到人力资源的充分利用。

?2、建立淘宝商城平台，包括产品的上架
、处理、网页美工 、装修模板的制定等 。在淘宝我的日常工作内容是：店铺装修
、数据分析、软件应用 、配合淘宝进行活动报名和在线听课等 ，包括一些淘宝商城的推广
，例如淘宝客
、淘掌柜、相关论坛和淘宝帮派内的发贴
。 初步建立了网络营销的基本框架，但尚未形成真正的规模效益：

?(1)经过几个月的时间 ，成功开通了淘宝商城和商城平台
，现已开始成功运营，并逐步进入正轨 ，两店的开通运营
，为后期的宣传推广及招商加盟，特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈 ，提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。

?(2)基于电子商务工作的实际情况
，以及公司人才储备等多方面考虑，计划在下个月我们将把商城平台交给大学生团队来策划 ，形成了电子商务的销售团队，尽管人数不多
，但是内部分工明确，注重发挥个人专长 ，并多次开会交流思想和经验 。随着以后电子商务的不断发展
，我们储备团队成员的数量 、结构
、分工、素质等将不断提高并加以完善。

?(3)随着网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势 ，我们组织了多次促销
，包括品种促销和节日促销，但效果并不明显
。开拓市场是一件令人头疼的事情 ，寻找潜在的客户也是一门颇深的学问
，要下一番苦功夫才行，深究原因 ，所以我想在明年计划性的尝试广告的投入
，包括直通车及阿里妈妈等，尽管达到的效果可能有限 ，但是这为我们摸清淘宝广告的特点，以及如何更好的发挥广告的作用
，提供了很多值得深入研究的经验和教训。

?(4)按照陶总的要求，并通过市场情况的对比 ，懂得怎么去定价
，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通 ，价格怎么波动
，成本费怎么算包含哪些东西等，最后 ，经过多次的对产品和价格进行了调整
，我们定位并调整了消费者能接受的心理价格范围 。

?二 、存在的主要问题

?(1)淘宝网内竞争极其激烈
。

?透过竞争市场的分析，显而易见 ，淘宝的市场虽还未饱和
，但市场的竞争已经是相当激烈。竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势 ，但是我们也有劣势，像我们的价格定位不明确
，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔 ，专业营销队伍的缺乏
，技术人员的缺乏等，其实对于营销团队是不光要技术上很精通 ，对待每一个客户怎么走进他们的圈子
，怎么去交谈，怎么去建立关系都是应该去深刻研究学习的 ，我想这一系列都是我们要考虑的问题
，所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要 。

?(2)受淘宝各种规则影响 ，网店信用
、人气、单品销量等陷入恶性循环
。

?恶性循环主要表现在搜索排名上
，在首页展示的机会太少，若按剩余时间排名 ，每个单品每周循环到首页的时间不足3分钟;若按人气排名，首页展示的是信用高 、单品销量大、人气旺的店铺
，如此则信用越低
、销量越少的店铺如果凭借正常发展几乎无翻身机会，因为展示的越少 ，就卖的越少
，卖的越少、人气就越差 、排名就越靠后，如此陷入恶性循环 ，周而复始。

?从地方专卖店的持续经营来说
，我们过去或者将来面对的加盟商有可能都是“半路出家 ”，所以对行业认知
、专业程度、产品熟悉 、经营技巧
、促销策略等等这些方面都是先天不足、有所欠缺的 ，所以如何在这些方面有效并且灵活的对加盟商进行指导和培训
，也是后期要面临的一个重要问题 。

?三 、商城平台商城平台的搭建
。

?商城平台商城中主要负责网络营销和宣传推广，包括问答平台
、论坛、百度谷歌贴吧 、百度谷歌百科
、网站、博客的信息监看以及网站日常维护 、根据网站或产品写出推广方案、SEO搜索引擎优化技术和广告投放
、利用网站推广的常用方法进行推广等工作。结合本公司情况 ，电子商务工作如下：

?(1)导航网站链接;

?(2)搜索引擎登陆入口的提交
，大概有30个，需要审核;

?(3)SEO搜索引擎优化 ，关键词的设置;

?(4)公司网站内容更新，友情链接优化;

?(5)定时在百度、谷歌搜索等大型门户和行业网站发布企业网站 。

?我来xx公司从事电子商务工作已经有半年
。

?经过半年的学习和摸索
，让我对网络营销有了很深的认识。

?从开始的了解产品到B2B网络销售后台操作管理再到产品报价 、客户沟通…总体来说效果比较理想 。

?根据我个人的一些看法，做出12月月度总结如下：

?现今的网络销售已不再是新鲜事物。

?上到企业单位下至个人都已经开始接受网上购物
。

?其优势就是方便
、实惠。

?在常规买卖行业中买家是货比三家 ，然而在网络市场里可能会货比十家甚至更多 。

?目前大众的消费心理都希望能买到性价比高的产品
。

?即品质有保障
，价格又合理。

?如果这两点突破不了，很难吸引买家 。

?在这点上公司做的还比较成熟了
。

?我认为网络上的客户促使成交的另一大因素就是建立信任感。

?受到网络诈骗的负面影响 ，尤其是异地客户对于成交缺乏的就是信任感 。

?所以我们在为客户提供高性价比产品的同时
，也要消除客户与我们供应商之间的顾虑
。

?品牌推广则是比较不错的选择。

?在各大网站上发布公司的相关产品信息、发展动向…客户只有实时了解公司，才会放心与公司合作 。

?第一次合作靠的是服务和销售技巧 ，后续的合作是用产品来赢的客户的认同和信赖
。

?在我们喊出诚信经营商的同时
，也要身体力行，用行动去证明自己的承诺。

?“路漫漫其修远兮 ，吾将上下而求索 。
”我个人需要加强的地方很多
，希望能在以后的工作中不断学习 、进步。

?为公司带来更大的效益
。

?对于网店来说，一年里总有几个时段是销售的旺季 ，这不“双十一”才过去不久，“双十二 ”又和广大买家们见面了。对此
，作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生，他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的网商平台 ，让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业
，而且他更是创新网络营销模式，开启了中国的“双十一
”“双十二”购物狂潮 ，让不少卖家和买家都成为其中的受益者 。

?我是卖茶的
，地道的武夷山茶，从我的淘宝店开业至今 ，也见证了多次“双十一 ”的火爆场景
，于是今年在不少茶友的建议下，经过与家人商议也欣然参与了今年的“双十一
”活动 ，首次参与这种活动
，也遇到了不少问题，最直接的问题就是发货问题 ，面对来自全国各地茶友们的订单，我和客服完全忙不过来
，只能动员全家一起上阵
。万幸忙碌的双十一过去了，经过“双十一”促销的洗礼 ，面对接下来的“双十二 ”
，我也充满了信心，决定最大力度的回馈广大爱喝茶的朋友 ，全店大部分商品首次做到8折。这一活动一经上线发布
，就迎来了广大朋友们的光顾，获得了大家的支持 。同时我也吸取了“双十一
”发货慢的教训 ，对不少地方远的顾客自己贴钱
，选择最快的顺丰快递
。顺丰，不愧是快递业的领跑者 ，也难怪是比其他快递价格贵
，双十二当天我打包发货，没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。

?顾客的好评 ，无疑是对我们真诚付出的最大肯定，鞭策着我们更好的为广大朋友们服务
，绝不因活动而降低产品质量，服务质量 ，恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上最好的服务
，因为这个时节才是真正考验商家的时刻 。为什么这样说?因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中，听到过一件这样的事儿：去年的双十一 ，该买家在某店买了件衣服
，而卖家以双十一量大快递紧张为由，迟迟不发货 ，原来是该卖家都断货了
，在等进货后才给这位买家发货
。后来，这位买家给了中评 ，也再没去该店买过东西。所以说
，越是重大活动越是考验店家的时刻，如果这个时候店家依然很好 ，这样的店家在日常销售中也绝对差不了 。

?所以，面对忙碌的双十一
、双十二
，我提前就做足了准备，不仅精心挑选出一批好茶满足茶友们的需求 ，而且在服务方面更是一如既往的贴心
，在双十二中甚至为较远的茶友们贴钱发顺丰快递，我的这种做法也得到了大家的支持 ，两场活动下来我店铺的业绩也都不错
，尤其是在“双十二”活动中
。活动结束后，我统计发现 ，活动期间在我店铺购买茶叶的朋友
，老顾客明显多于新顾客，对此我由衷的感到高兴 ，老顾客多于新顾客说明我的茶叶和服务得到大家的认可
，这将是我坚持卖好茶最大的动力，谢谢你们。

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